You are here

İşletme Bölümü Öğrencilerinin Üretim Yönetimi Derslerine İlişkin Beklenti ve Memnuniyet Analizi

Analyze Of Undergraduate Students’ Expectation and Satisfaction for Production Management Course in Business Administration Department

Journal Name:

Publication Year:

DOI: 
http://dx.doi.org/10.23929/javs.45
Abstract (2. Language): 
Universities have the duty of transferring the present knowledge as well as searching new ones. The quality of education affects the success of graduates in practice but also the enthusiasm of present students for participation to lessons, learning and developing themselves. We as academicians should spend our energy and work to reach the students, update the contents and methods of our lessons according to students’ expectations and requests as well as research new knowledge. The aim of this study is defining the expectation and satisfaction level of undergraduate students about Production Management course in business administration department in public universities in İstanbul. The population of the study is undergraduate students in business administration departments in public universities in İstanbul. The research method is to survey by reaching the whole population and to evaluate the results about their satisfaction level and other characteristics. The questionnaire consists of two parts that are about the students’ thoughts before they took the course and their satisfaction after they took the course. As a result of the evaluation 4 factors affecting the expectations and satisfaction of the students related to Production Management course are defined: “Gains”, “Satisfaction”, “Academic” and “Lecturer”. For all factors, it was determined that the students' thoughts changed positively after taking Production Management course. Even so, production department is at the end of the ranking where the students who participated in the survey thought that they would work in the future.
Abstract (Original Language): 
Üniversiteler akademik çalışmalarıyla yeni bilgiler yaratmak ve mevcut bilgileri öğrencilere aktarma görevi olan kurumlardır. Üniversitede verilen eğitimin kalitesi, buradan mezun olan öğrencilerin alanlarındaki başarısını etkilediği kadar, eğitimi devam eden öğrencilerin de derslere katılım, öğrenme ve kendini geliştirme şevkini etkileyen bir unsurdur. Öyleyse biz akademisyenler yeni bilgilere ulaşmaktaki enerji ve çabamızı öğrencilere ulaşmakta ve onların istek ve beklentilerini de dikkate alarak eğitim yöntem ve içeriğimizi güncelleme konusunda da göstermeliyiz. Bu çalışmanın amacı İstanbul’daki devlet üniversitelerinde İşletme Bölümü lisans öğrencilerinin Üretim Yönetimi derslerine ilişkin beklenti ve memnuniyet düzeylerini belirlemektir. Araştırmanın anakütlesi, İstanbul’daki devlet üniversitelerinde İşletme Bölümü lisans öğrencilerinden oluşmaktadır. Araştırma yöntemi olarak saha çalışması kullanılmış ve anakütlenin tamamına gidilerek öğrencilerin dersi almadan önceki düşüncelerini ve aldıktan sonraki memnuniyetlerini ölçmeye yönelik olarak iki kısımdan oluşan bir anket uygulanmıştır. Anket sonuçları değerlendirildiğinde, Üretim Yönetimi dersine ilişkin öğrencilerin beklenti ve memnuniyetlerini etkileyen 4 faktör tanımlanmıştır: “Kazanımlar”, “Memnuniyet”, “Akademik” ve “Öğretim Üyesi”. Tüm faktörler için Üretim Yönetimi dersini aldıktan sonra öğrencilerin düşüncelerinin olumlu yönde değişiklik gösterdiği belirlenmiştir. Yine de ankete katılan öğrencilerin ileride çalışmayı düşündükleri alan yanıtlarında üretim bölümü en sonda gelmektedir.
40
51

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Akan, B. (2014). Toplam Kalite Yönetimi Çerçevesinde Öğrenci Memnuniyeti: Namık Kemal Üniversitesi Hayrabolu Meslek Yüksekokulu Uygulaması. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 8(10). 106-123.
Baltacı, F., Üngiren, E., Avsallı, H., ve Demirel, H.N. (2012). Turizm Eğitimi Alan Öğrencilerin Eğitim Memnuniyetlerinin ve Geleceğe Yönelik Bakış Açılarının Belirlemesine Yönelik Bir Araştırma. Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi. 4(1). 17-25.
Banoğlu, K.,ve Baş, Y. (2012). Sosyoloji Dersi Öğrenci Algılarının Derse Verilen Önem, Sosyal Kazanım ve Öğrenme Ortamı Boyutları Açısından İncelenmesi. Eğitim ve Bilim Dergisi. 31-44
Chonko, L.B., Tanner, J.F., ve Davis, R. (2002). What Are They Thinking? Students' Expectations and Self-Assessments. Journal of Education for Business. 77(5). 271-281.
Çakır, N., Canbaz, S., ve Gümüş, S. (2014). Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin Muhasebe Eğitimindeki Algı Ve Beklentilerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: Uzunköprü Myo Örneği. Uluslararası Hakemli Pazarlama Ve Pazar Araştırmaları Dergisi. 02(01/Yaz Dönemi).
Çimen, O. (2010). “Yükseköğretim kurumlarında öğretim elemanlarının öğretim performansını değerlendirme yöntemleri ‘öğretim elemanı ve ders değerlendirme anketlerinin değerlendirilmesi’ ”. Yüksek Lisans. Gazi Üniversitesi. Eğitim Bilimleri Enstitüsü.
Kuleyin, B., Çelik, B.,ve Kaya, A.Y. (2014), İlk Kez “Seyir” Dersine Giren Öğrencilerin Derse Yönelik Algıları Üzerine Bir Değerlendirme: Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Uygulaması. Journal of ETA Maritime Science. 2(2). 99-104.
Naralan, A.,ve Kaleli, S.S., (2012). Üniversite Öğrencilerinin Üniversiteden Beklentileri ve Bölüm Memnuniyeti Araştırması: Atatürk Üniversitesi Örneği. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 4(1) 1-11.
Onursal, S., Cömert, H., ve Akman, G. (2011). Öğrenci Memnuniyetini Etkileyen Faktörlerin Araştırılması. XI. Üretim Araştırmaları Sempozyumu. 21-24 Haziran 2011. ss:103-110. İstanbul
Sipahi, B., Yurtkoru, E. S. ve Çinko, M. (2010). Sosyal Bilimlerde SPSS'le Veri Analizi. Beta Basım Yay.
Şahin, A.E. (2009). Eğitim Fakültesinde Hizmet Kalitesinin Eğitim Fakültesi Öğrenci Memnuniyet Ölçeği (EF-ÖMÖ) ile Değerlendirilmesi. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 37. 106-122
Şahin, S., ve Yıldırım, S. (2010). Öğrenme Tercihleri ve Ders Algısı. Ahi Evran Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 11(3).153-168.
Tabachnick, L.S. Fidell (2013). Using Multivariate Statistics (sixth ed.) Pearson. Boston.
Tuğay, O. (2014). Muhasebe Dersi Alan Öğrencilerin Muhasebe Dersine Yönelik Algıları ve Muhasebe Öğretim Elemanlarından Beklentileri Üzerine Mehmet Akif Ersoy Üniversitesinde Bir Araştırma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi. 49-68.
Yılmaz, E. & Bilgin, E. (2016).İşletme Bölümü Öğrencilerinin Üretim Yönetimi Derslerine İlişkin Beklenti ve
Memnuniyet Analizi, International Journal of Academic Value Studies, 2 (7) : 40-51. (ISSN:2149-8598).
51
International Journal of Academic Value Studies 2016, 2 (7) : 40-51.
Tütüncü, Ö., İpekgil ve Doğan, Ö. (2003). Müşteri Tatmini Kapsamında Öğrenci Memnuniyetinin Ölçülmesi Ve Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Uygulaması. DEÜ SBE Dergisi. 5(4). 130-151.
Yelkikalan, N., Sümer, B, Temel, S. (2006). Fakültelerin Değerlendirilmesinde Öğrenci Algılamaları: Biga İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Karaman İİBF Dergisi, 10. 144-160.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com