You are here

POLİS VE HALK ARASINDAKİ İLİŞKİLER* VE HALKIN HOŞNUTLUĞU: İngiltere Örneği

CONTACTS BETWEEN POLİÇE AND PUBLIC AND PUBLIC SATISFACTION The British Example

Journal Name:

Publication Year:

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
7~n the last few decades, public relaüons has become a vital vehicle for ali organisations, whether public or private, but the degree of vitaüty varies according to the freauency of their contacts with the public. In ıhis regard, the encounters of poliçe and public with o ne another might be considered to have great importance in the success of poliçe work. The reason for this is that the level ofcontact between poliçe and public is considerable and might affect the vvillingness of public participation in dealing with erime and other poliçe work. A significant number of the public have made some sort of contact with the poliçe, either erime related or related to other matters, throughout their life. In their study on the fırst British Crime Survey, Southgate and Ekblom (1984) found that public share in commencing contact was 31% of the total contact, which is 49% ofthose who have had some contact in a recall period. Naturally, the poliçe deal with crime and criminals and their vietims, and it becomes routine and inevitable to have contact with the public in one way or another. However, the poliçe initiated contact comprised just 6% of the total. For thisfıgures, the poliçe generally perform their tasks reactively. The public contact the poliçe for a variety of reasons not merely limited to crime. It seems likely that contacts between poliçe and public will influence the wider aspects of police-community relaüons ineluding the public's approach to reporting crime. Becau.se of this link, it is necessary to examine the contacts between poliçe and public. Therefore, the rest of this search is concerned with this discussion and the issue will be examined under the tiıles of 'Poliçe initiated contacts', Public initiated contacts' and Public satisfaction with poliçe contacts.
Abstract (Original Language): 
Halkın büyük bir kısmı, hayatları boyunca polisle mutlaka bir ilişki kurmaktadırlar. Polis ve halk Al çok değişik nedenler için birbirleri ile temas kurmaktadırlar. (Ya şüpheli veya suçlu olarak, ya ihbarcı ve şahit olarak, ya polis hizmetlerinden yararlanan olarak, ya da normal sosyal bir ilişki olarak). Bu ilişkilerin arkasındaki nedenler noktasında, neredeyse polis tarafından başlatılan tüm temasların suçla ilgili, halkın temaslarının arkasındaki faktörlerin ise benzer değil, hatta çelişen ve karışık bir yapıda olduğu görülür. Ölçemediğiniz bir şeyi yönetemezsiniz, yönlendiremezsiniz ve kendinizi ayarlayamazsınız. Ülkede hangi suçlar, hangi bölgelerde, kimler tarafından (yaş, cinsiyet, etnik köken vb.) işleniyor, işlenen suçların hangileri, kimler tarafından niçin ve ne yolla ihbar ediliyor. Etmeyenler hangi gerekçelerle etmiyorlar. Halkın polise bakışı nasıl? Haber kaynakları neler? Halk polise, polis halka neden başvuruyor ya da vurmuyor? Kimler en çok başvuruyor ya da polis tarafından başvuruluyor? Tüm bu faktörler, halkın memnuniyetini nasıl etkiliyor? Tüm bunlar tespit edilmeden sağlıklı bir reorganizasyon ve halkla beraber polislik mümkün değildir. Dolayısıyla, çalışmanın önemli bir amacı da, bu tür araştırmaların (survey, anket, kamuoyu) Emniyet, İçişleri ya da Adalet teşkilatınca bir an önce yaptırılması zorunluluğunu vurgulamaktır.
205-222

REFERENCES

References: 

Baxter, John. & Koffman, Laurance. (1985), The POLİÇE: The Constitution and
the Community, Oxon: Professional Books Ltd. Bennett, Trevor.(1990), "Getting Back in Touch", Policing, Vol.6, No.3. Buttler, A.J.P. (1992), Poliçe Management, Second Edt, Aldershot: Dartmouth
Publishing Company. Crovvford, Adam.; Jones, Trevor.; Woodhouse, Tom. & Young, Jock. (1990),
Second Islington Crime Survey, Middlesex Polytechnic: Centre for
Criminology.
Chambers, Gerry. & Tombs, Jacqueline.(1984), The British Crime Survey, Scot-
land, Edinburgh: HMSO. Ekblom, Paul. & Heal, Kevin. (1982), The Poliçe Response to Calls from the
Public, RPUS,London. Hough, Mike. & Mayhew, Pat. (1983), The British Crime Survey, London:
HORS.
Hough, Mike. & Mayhevv, Pat. (1985), Taking Account of Crime: Findingsfrom
the Second British Crime Survey, London: HORS. Impert, Peter Q.P.M. (1990), "The Poliçe and the Public", Poliçe Journal,
Vol.63,No.l.
Jones, Trevor.; MacLean, Brian. & Young, Jack. (1987), The Islington Crime Survey: crime, victimization and policing in inner city London, Gover: Aldershot.
Maung, Natalie Aye.; Mayhevv, Pat. & Mirrlees-Black, Catriona. (1993), The
1992 British Crime Survey, HORS London: HMSO. Mayhevv , Pat. Elliott, David. & Dovvds, Lizanne. (1989), The 1988 British Crime
Survey, London: HORS. Simpson, Peter J. (1994), "Setting a New Standard for Service Delivery", Poliçe
Journal, Vol.67, No.l. Skogan, Wesley.Gordon. (1990), The Poliçe, and the Public in England and
Wales,. London: HORS. Skogan, Wesley.Gordon. (1994), Contacts betvveen Poliçe and Public: Findings
from the 1992 British Crime Survey, London: HMSO. Southgate, Peter. (1986), Poliçe Public Encounters, London: HORS. Southgate, Peter. & Ekblom, Paul.(1984), Contact Between Poliçe and Public.
London: HORS.
Southgate, Peter & Crisp, Debbie. (1992), Public Satisfaction with Poliçe Services, Research and Planning Unit Papers. London: HMSO

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com