You are here

Home » Content

BANKACILIKTA STRES SORUNU: STRES KAYNAKLARI VE STRESLE BAŞA ÇIKMA YOLLARI ÜZERİNE BİLECİK'TE BİR ARAŞTIRMA

THE PROBLEM OF STRESS IN BANKING: A SOURCE OF STRESS AND COPING WITH THE STRESS WAYS ON Bilecik RESEARCH

Journal Name:

  • Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi

Publication Year:

  • 2005

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author Name
Abstract (2. Language): 
The aim of this study is to explore the managers' and employees' stress levels, stressors and coping strategies with stress in the banking sector. For this reason, a survey was conducted among five different banks' branch managers and employees, in Bilecik. The questionnaire results showed that the stress levels of the managers and employees are at optimum levels, in terms of health and productivity; physical stressors is little more influential than other stressors and to deal with stress, managers and employees are using problem-oriented strategy.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu araştırmanın temel amacı, bankacılık sektöründeki yönetici ve çalışanların stres düzeylerini, stres kaynaklarını ve stresle başa çıkma yollarını ortaya koymaktır. Bu amaçla, Bilecik ilinde faaliyet gösteren beş bankanın şube yöneticileri ve çalışanları üzerinde bir alan araştırması gerçekleştirilmiştir. Anket sonuçları, yönetici ve çalışanların streslerinin, sağlık ve verimlilik açısından en elverişli düzeyde olduğunu; fiziksel stres kaynaklarının yönetici ve çalışanlar üzerinde diğer stres kaynaklarına oranla daha etkili olduğunu ve yönetici ve çalışanların stresle başa çıkmada, "sorun odaklı yaklaşımı" tercih ettiklerini göstermektedir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-bankacilikta-stres-sorunu-stres-kaynaklari-stresle-basa-cikma-yollari-uzerine-bilecikte-bir-arastirma.pdf
  • 1
487-505
  • Turkish

REFERENCES

References: 

AYDIN, Ýnayet Pehlivan, (2002), Ýþ Yaþamýnda Stres, Pegem A Yayýnlarý.
AYTAÇ, Serpil, (17.08.2003), "Ýþ Yerindeki Kronik Stres Kaynaklarý,
http://www.isguc.org/saytac3.htm.
BALTAÞ, Acar ve BALTAÞ, Zuhal, (1998), Stres Ve Baþa Çýkma Yollarý, Remzi Kitabevi,
18. Basým.
BALTAÞ, Acar, (1998), Stres Altýnda Ezilmeden Öðrenmede Ve Sýnavlarda Üstün
Baþarý, Remzi Kitabevi, 15. Basým. "Bankacýlýk nereye?", (20.02.2004),
http://www.activefinans.com/activeline/sayi20/editor.html. BARUTÇUGÝL, Ýsmet, (2000a), Organizasyonlarda Duygularýn Yönetimi, Kariyer
Yayýncýlýk Ýletiþim, Eðitim Hiz. Ltd. Þti..
BARUTÇUGÝL, Ýsmet, (2002b), Ýþ Hayatýnda Kadýn Yönetici, Kariyer Yayýncýlýk Ýletiþim,
Eðitim Hiz. Ltd. Þti.
COPPER,
Car
y ve STRAW, Alison, (1998), (Çev: Emel Köymen), Bir haftada Baþarýlý Stres Yönetimi, Dünya Yayýncýlýk.
COOPER, Cary ve SUTHERLAND, Valerie, (2000), (Çev: E. Sabri Yarmalý), Sorunlu
Ýnsanlarla Çalýþma, Damla Yayýnevi. CÜCELOÐLU, Doðan, (2003), Ýnsan ve Davranýþý, Remzi Kitabevi, 12. Basým.
DE BONO, Edward, (1989), Baþarý Taktikleri, Ýlgi Yayýncýlýk.
GARÝH, Üzeyir, (2001), Ýþ Hayatýnda Motivasyon, Yönetim Teknikleri, Hayat Yayýnevi, Ýstanbul.
GREENBERG, Jerald ve BARON,
Rober
t A., (1993), Behavior In Organizations, Fourth
Edition, Allyn and Bacon. GRIFFIN, Ricky W., (1990), Management, Third Edition, Houghton Mifflin Company.
HARGREAVES, Gerard, (1999), (Çev: Ali Cevat Akkoyunlu), Stresle Baþ Etmek, Doðan Kitap.
HUBBARD, Adrew S., (1995), "The Human Side Of Technology", Mortgage Banking,
April, Vol. 55, Issue 7, pp.48-53. HUBBARD, Andrew S., (1998), "Stress Management", Mortgage Banking, April, Vol.
58, Issue 7, pp.101-102. HUGHES, Richard L., GÝNNETT, Robert C. and CURPHY, Gordon J., (1993),
Leadership, Enhancing the Lessons of Experience, Richard D. Irwin, Inc. HO, Janice T.S., (1995), "The Singapore Executive: Stress, Personality And Wellbeing",
Journal of Management Development, Vol. 14, Issue 4, pp.47-56. KLARREICH, Samuel H., (Çev: Bengi Güngör), Stressiz Çalýþma Ortamý, Öteki
Yayýnevi,
Ankara
, 1999.
KRYDER, Suzanne ve WILDE, Judith Busch, (1991), "Stressors, Strain, Health Outcomes,
and Social Support in Bank Employees", Wellness Perspectives, Winter, Vol. 8, Issue 2, pp.32-45.
KUMCU, Ercan, (1 Kasým 2000), "Ýtibar ve itimat olmadan bankacýlýk olmaz", http://arsiv.hurriyetim.com.tr/hur/turk/00/11/01/yazarlar/26yaz.htm.
Marketing News, (2003), Bank Marketing, June, Vol. 35, Issue 5, pp.10-12.
BANKACILIKTA STRES SORUNU
505
NEWSTRON, John W. ve DAVIS, Keith, (1997), Organizational Behavior, Tenth Edition, McGrawHill.
NORFOLK, Donald, (1989),
(Çev
: Leyla Serdaroðlu), Ýþ Hayatýnda Stres, Form Yayýnlarý. ÖZKALP, Enver ve KIREL, Çiðdem, (1998), Örgütsel Davranýþ, Açýköðretim Fakültesi Yayýnlarý No: 496.
PETTIT, Linda, (10.21.2003), "Who's the most stressed of all?", Personnel Today, pp.52¬54.
ROWSHAN, Arthur, (1998),
(Çev
: Þahin Cüceloðlu), Stres Yönetimi, Sistem Yayýncýlýk. SABUNCUOÐLU, Zeyyat ve TÜZ, Melek, (1998), Örgütsel Psikoloji, Alfa, 3. Baský. SPIERS, Carole, (2003), "Tools to tackle workplace stress", Occupational Health,
December, Vol. 55, Issue 12, pp.22-26. ÞAHÝN, Nesrin Hisli (editör), (1994), Stresle Baþa Çýkma, Türk Psikologlar Derneði
Yayýnlarý:
2
, Ankara.
VEYSEY, Sarah, (12.11.2000), "Study Names Stress Biggest Concern In U.K.
Workplaces", Business Insurance, Vol. 34, Issue 50, pp.23-25. WEIS, H. Donald, (1993), Stres Kontrolü, Rota, Cep Yönetim Dizisi, Birinci Baský. YATES, Jena E., (1989), Gerilim Altýndaki Yönetici, Ýlgi Yayýnlarý, Modern Yönetim
Dizisi.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com