You are here

Home » Content

SİVİL TOPLUM KURULUŞLARINDA KIYASLAMA: YÖNETİCİ VE ÜYE PERSPEKTİFİ

BENCHMARKING IN NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS: MANAGERS AND MEMBERS PERSPECTIVES

Journal Name:

  • Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi

Publication Year:

  • 2013

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The main aim of this study is to evaluate the benchmarking in non-governmental organizations in terms of managers and members' perspectives/perceptions under the scope of managerial processes, acquisition and method factors. The survey form prepared on this subject has been applied over 157 individuals (109 managers and 48 members/volunteers) in 93 NGOs betweeen September 2011-June 2013 in Izmir. The results of the study revealed that each factor is significant at an advanced level. Besides, the managers, in comparison with the members/volunteers, have more positive opinions in terms of managerial processes, when the members/volunteers, have more positive opinions for acquisition and method factors. As a result, a positive correlation at a moderate level between managerial processes and acquisition factors is found in terms of the general, the managers and the members/volunteers.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Araştırmanın temel amacı, sivil toplum kuruluşlarında kıyaslamanın yönetsel süreçler, kazanım ve yöntem faktörleri kapsamında, yönetici ve üye perspektifi/algıları açısından değerlendirilmesidir. Bu konuda hazırlanan anket formu Eylül 2011-Haziran 2013 tarihleri arasında İzmir ilinde 93 STK kapsamında 157 bireye (109 yönetici ve 48 üye/gönüllü) uygulanmıştır. Her bir faktör ileri düzeyde önemli bulunmuştur. Yönetsel süreçler faktörü için yöneticilerin, kazanım ve yönetim faktörleri için ise üyelerin/gönüllülerin daha fazla pozitif görüşe sahip olduğu belirlenmiştir. Yönetsel süreçler ve kazanım faktörleri arasında genel, yönetici ve düz üye kapsamında pozitif yönde ve orta düzeyde bir ilişkiye rastlanmıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-sivil-toplum-kuruluslarinda-kiyaslama-yonetici-uye-perspektifi.pdf
  • 9
119
135
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Akdemir, Ali (2012), "İşletmeciliğin Temel Bilgileri", Ekin Yayıncılık, Bursa.
Baghci, Prabir K.
(1997)
, "Logistics Benchmarking as a Competitive Strategy: Some Insights", Logistic Information Management, MCB
University Press, Vol. 10, No. 1, 28-39.
Baker, W. H. Jr. (1995), "In Pursuit Of Benchmarking Exellence: The Texas Instruments Story", National Productivity Review, Winter, 63-72.
Beattie, Rona S., Hay, Gillian Kellock, Munro, Pauline ve Livingstone, Ron (2002), "The Methodological and Ethical Issues of Conducting Management Research in The Voluntary Sector", Public Management Review, Vol. 4, No. 1, 119-127.
133
Süleyman
Demire
l Üniversitesi
Vizyoner Dergisi
Y.2013, C.4, S.9., ss.119-135
Suleyman Demirel University
The Journal of Visionary
Y.2013, Vol.4, No.9., pp.119-135
Booth, D. (1995), "Benchmarking-The Essential Phase Of Preparation", in Kanji, G. K. (Ed.), Total Quality Management: Proceedings of the First World Congress, Chapman & Hall, London, 493-496.
Camp, R. C. (1998), "Benchmarking: The Search For Best Practices That Leas To Superior Performance. Part I. A definition", Quality Progress, January, 62-68.
Courtney, Roger (2001), Strategic Management for Voluntary Nonprofit Organizations, Florence, KY, USA.
Demirdöğen, Osman ve Küçük, Orhan (2003), "Kıyaslama (Benchmarking) Süreci ve Ürün Odaklı Kıyaslama'nın İmalatçı İşletmelerde Uygulanmasının Verimliliğe Etkisi", Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt: 17, Sayı: 3-4,
303-320.
Drucker, F. Peter (1990), Managing The Nonprofit Organization, HarperCollins Publishers, New York, USA.
Eryılmaz, Burak (2009), "Kıyaslama (Benchmarking) Yöntemi ve Otel İşletmelerinde Kullanımına İlişkin Teorik Bir Çalışma", Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Aralık, Cilt: 2, Sayı: 1, 41-79.
Fong, Sik
Wah
; Cheng, Eddie W. L.; Ho, Danny C. K. (1998), "Benchmarking: A General Reading for Management Practitioners", Management Decision, MCB University Press, Vol. 36, No. 6, 407-418.
Freytag, Per V. ve Hollensen, Svend (2001), "The Process of Benchmarking, Benchlearning and Benchaction", Th TQM Magazine, Vol. 13, No. 1, 25-33.
Fritsch, J. (1993), "The Motorola Software Engineering Benchmark Program: Organization, Directions, and Results", IEEE Conference Paper, 284-290.
Gill, Mel, Flynn, Robert J., Reissing, Elke (2005), "The Governance Self-Assessment Checklist An Instrument for Assessing Board Effectiveness", Nonprofit Management & Leadership, 15(3): 273.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir Kent ve Yaşam: Sivil Toplum Örgütleri,http://www.izmir.bel.tr/StandartPages.asp?menuID=1478&Menu Name=., (Erişim Tarihi 5 Kasım 2013).
İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği, Bağlı Odalarımız, http://www.iesob.org.tr/content/view/425/106/., (Erişim Tarihi 5 Kasım
2013).
134
Süleyman Demirel Üniversitesi
Vizyoner Dergisi
Y.2013, C.4, S.9., ss.119-135
Suleyman Demirel University
The Journal of Visionary
Y.2013, Vol.4, No.9., pp.119-135
Kent Haber, İzmir İli Sivil Toplum Kuruluşları Listesi, http://www.kenthaber.com/ege/izmir/Dizin/sivil-toplum-kuruluslari/Listesi,
(Erişim
Tarih
i 5 Eylül 2009).
Koçel, Tamer (2011), "İşletme Yöneticiliği", Beta Yayıncılık, İstanbul.
Kotler, Philip ve Andreasen, Alan R. (2000), "Strategic Marketing for Non¬Profit Organizations", USA.
Longbottom, David (2000), "Benchmarking in the UK: An Empirical Study of Practitioners and Academics", Benchmarking: An International Journal,
MCB University Press, Vol. 7, No. 2, 98-117.
Mittelstaedt, R. E. Jr (1992), "Benchmarking: How to Learn From Best-in-Class Practices", National Productivity Review, Vol. 11, No. 3, 301-315.
Seçer, H. Şebnem (2000), "Benchmarking Uygulamasının Örgüt Kültürü Açısından Değerlendirilmesi", Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Sharon, Oster (1995), Strategic Management For Nonprofit Organizations, Oxford University Pres, USA.
Sivil Toplum
Kuruluşlar
ı Rehberi, Tarih Vakfı Yayınları: İstanbul, (2005).
Topaloğlu, Cafer ve Kaya, Ufuk (2008), "Benchmarking (Kıyaslama): Turizm İşletmeleri Açısından Kuramsal Bir Değerlendirme", Abant İzzet Baysal Üniversitesi İ.İ.B.F. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Bahar, Cilt: 4, Sayı: 1, 23-50.
Yaman, Yılmaz (2005), "Sivil Toplum Kuruluşlarında Birbirinden Öğrenme: Benchmarking", Sivil Toplum Kuruluşları İçin Yönetim Rehberi, Kaknüs Yayıncılık, İstanbul.
Yanay, V. Galit ve Yanay, Niza
(2008)
, "The Decline of Motivation? From Commitment To Dropping Out Of Volunteering", Nonprofit Management & Leadership, Vol. 9, No. 1, 66.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com