You are here

KURUM İÇİ İLETİŞİMİN KALİTEYE OLAN ETKİSİ: YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN KURUM İÇİ İLETİŞİMİN KALİTESİNE OLAN ETKİSİNİ İNCELEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

THE EFFECT OF INTERNAL COMMUNICATION TO QUALITY: A RESEARCH DESIGNED FOR EXAMINING THE EFFECT OF NEW COMMUNICATION TECHNOLOGIES TOTHEQUALITY OF INTERNALCOMMUNICATION

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Arisingof new communication Technologies which depends on internet and computer plays an effective role on quality of internal communication via creating new communication platforms which is free of time and place. There alisation of quality objectives of the institution is just possible with gaining operability tointernal communication process. New communication technologies re-design such processand determine the quality of internal communication. In the mentioned study, after defining the internal communication concept, its connection with quality is accentuated and the effect of new communication technologies on this relationship is undertaken. For proven of point at issue, the survey results which is edited to academic staff wase valuated.
Abstract (Original Language): 
Bilgisayar ve internete dayalı yeni iletişim teknolojilerinin ortaya çıkışı, zaman ve mekandan bağımsız yeni iletişim ortamları yaratarak, kurum içi iletişimin kalitesi üzerinde etkin rol üstlenmiştir. Kurumların kalite hedeflerine ulaşabilmesi ancak kurum içi iletişim sürecine işlerlik kazandırılması ile mümkündür. Yeni iletişim teknolojileri ise söz konusu süreci yeni baştan şekillendirmekte ve kurum içi iletişimin kalitesinde belirleyici olmaktadır. Adı geçen çalışmada; kurum içi iletişim kavramı açıklandıktan sonra kalite ile olan bağlantısı üzerinde durulmuş ve yeni iletişim teknolojilerinin bu ilişkiye olan etkisi ele alınmıştır. Söz konusu etkinin ispatı açısından akademik personele düzenlenen anket sonuçları değerlendirilmiştir.
104
129

REFERENCES

References: 

AKIN, Özcan(2001). Toplam Kalite Yönetimi ve İnsan, Bursa: Ezgi Kitabevi
ASLAN, Kemal (2008). Değişen Teknolojiler ve Habercilikte İstihbarat, İstanbul: Anahtar Kitaplar
AKAR, Hüsamettin (2004). "Yeni İletişim Teknolojileri ve Bu Teknolojilerin Halkla İlişkiler Çalışmalarında
Kullanılması", Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Konya: Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler
Enstitüsü.
CAMILLERI, Emanuel (2011). Project Success: Critical FactorsandBehaviours, England: Gower Publishing Ltd.
CORNELISSEN, Joep (2011). CorporateCommunication A Guide to Theory and Practice, (3. Baskı), London: Sage Publications Ltd.
ÇAKIR, Sinem, Yeygel ve EĞİNLİ, Ayşen, Temel (2010). Memnun Çalışanlar Memnun Müşteriler, Ankara: Detay Yayıncılık.
DİNÇER, Ömer (2003). İşletme Yönetimine Giriş, (6. Baskı), İstanbul: Beta Basım A.Ş.
FISKE, John (2003). İletişim Çalışmalarına Giriş, Çeviren: Süleyman İrvan, Ankara: Bilim ve Sanat Yayınları.
GERAY, Haluk (2003). İletişim ve Teknoloji, Uluslararası Birikim Düzeninde Yeni Medya Politikaları, Ankara: Ütopya Yayınevi.
GÜÇLÜ ,Nezahat ve SOTIROFSKI Kseanela (2006). Bilgi Yönetimi, Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, Güz, 4
(4), s.351-371.
HALİS Muhsin (2000). Örgütsel İletişim ve İletişim Tatminine İlişkin Bir Araştırma, İktisadi ve İdari Bilimler
Dergisi, Cilt: 14, Haziran, Sayı. 1 s.217-230.
KAYA, Alim (2010). Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim, Ankara: Pegem Akademi.
ÖZGEN, Murat, (2010). "Yönetim Olgusunda İletişim ve İnsan Öğesinin Yeri ve Önemi"Rekabette Başarıya Giden Yol, Editörler: Belma Güneri Fırlar, Pelin Dündar, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. PEHLİVANLOĞLU, Şenol (2006). Toplam Kalite Yönetimi Sürecinde Kurum İçi İletişim Etkinliğinin Sağlanmasında Poka-Yoke Tekniği, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
SABUNCUOĞLU, Zeyyat ve TÜZ Melek (2008).Örgütsel Psikoloji, Bursa: Alfa Aktüel Basım Yayın.
SMITH Lynand MOUNTER Pamela (2008). Effective Internal Communication, London:KoganPage Ltd.
TUTAR, Hasan
(2009
).Örgütsel İletişim, Ankara: Seçkin Yayınları.
YATKIN, Ahmet (2003).Toplam Kalite Yönetimi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
http//en.wikipedia.org
iletisimbilimleri.blogspot.com

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com