Buradasınız

DEMOKRATİK LİDERLİK İLE İHTİYAÇLAR HİYERARŞİSİ ARASINDAKİ İLİŞKİYE YÖNELİK 5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

RESEARCH ABOUT THE RELATIONSHIP BETWEEN DEMOCRATIC LEADERSHIP AND THE HIERARCHY OF NEEDS IN THE FIVE STARS HOTELS

Journal Name:

Publication Year:

Keywords (Original Language):

Abstract (2. Language): 
The study is carried out in one of the most important tourism centers in Turkey, Alanya where there are a good many five-star hotels. In this study, 576 people who work for 12 five-star hotels were interviewed. In this study, the discrepancy between the opinion of hotel workers about democratic and autocratic leadership in terms of needs of safety, esteem, confidence and self- actualization is evaluated. As a result of T-test, significant discrepancies between democratic and autocratic leadership in all terms are determined. Hotel workers think that democraticleadership more positively affects the needs of safety, esteem, confidence and self- actualization.
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmada demokratik liderlik ile ihtiyaçlar hiyerarşisi arasındaki ili şki otel işletmelerinde i şgören motivasyonu açısından araştırılmı ştır. Çalı şma, Türkiye’nin en önemli turizm merkezlerinden biri olan ve 5 yıldızlı otel işletmelerinin yoğun olduğu Alanya’da gerçekleştirilmi ştir. Araştırmada Alanya’da bulunan 12 adet 5 yıldızlı otel işletmesinde çalı şan 576 kişiye ula şılmı ştır. Çalışmada otel işletmelerindeki işgörenlerin güvenlik ihtiyacı, sosyal ihtiyaçlar, kendini kanıtlama ihtiyacı ve kendini tamamlama ihtiyacı boyutlarında demokratik ve otokratik liderlik arasındaki görüşfarklılıkları değerlendirilmiştir. T-testi sonucunda tüm boyutlarda demokratik liderlik ve otokratik liderlik arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Otel i şletmelerinde çalı şan işgörenler demokratik yönetimin güvenlik ihtiyacını, sosyal ihtiyaçları, kendini gösterme ihtiyacını ve kendini tamamlama ihtiyacını daha olumlu etkilediğini düşünmektedirler.

REFERENCES

References: 

Acuner, T. (2002). Lider Doğulur mu, Olunur mu?, Standart Dergisi,Mayıs, ss.63-66.
Argüden, Y.(2008). Liderlik Yetkinliklerini Geliştirmek, www.arguden.net .
Batman, O. ve Yıldırgan, R. (2000). Maslow’un İ htiyaçlar Hiyerarşisi Modeliyle Yönetici
Düzeyindeki Otel Personeli Motivasyonunun İ ncelenmesi, İ stanbul: TUGEV Yayınları, ISSN 1300-7769.
Batman, O. (2003). Otel İşletmelerinin Yönetimi, İ stanbul: Deği şim Yayınları.
Büyüköztürk, Ş.(2002). Sosyal Bilimler İ çin Veri Analizi El Kitabı, Ankara: Pegema Yayıncılık.
Eren, E., (1993). Yönetim ve Organizasyon, İ stanbul: Beta Basım Yayım-Dağıtım A. Ş.
Everard, K.E. ve Burrow, J.L. (1996). Business Principles and Management, Ohio:South Western
Educational Publ.
Genç, N. (2007). Yönetim ve Organizasyon, Ankara: Seçkin Yayınevi.
Gerzon, M. (2006). Çatışmalı Ortamlarda Liderlik, Çev: A. Kardam ve Z. Dicleli, İ stanbul: MESS
Yayın No: 507.
Griffin, R. W. ve Ebert, R. J. (2004). Business, Seventh Edition, New Jersey: Pearson Education,
Inc.
Guerrier, Y. ve A.Lockwood.(1994). Managers in Hospitality: A review of Current Research.
England:Jhon Wiley and Sons.
Hair, Joseph, Jr. Anderson E. Rolph Tatham L. Ronald ve Black C. William(1998), Multivariate
Data Analysis, Fifth Edition, Prentice-Hall International Inc.
İ nce,C. (2008). Toplam Kalite Yönetimi ve Otel İş letmelerinde İşgören Tatminine Etkileri,
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt 19, Sayı 1, Bahar.
İ zgören, A.Ş., (2005). Geleceğin Organizasyonunu Yaratmak, Elma Yayınevi, ISBN: 975-6093-06-4.
Johnson, M., (1996). Gelecek Bin Yılda Yönetim, Çeviren: Sinem Gül, İ stanbul: Sabah Kitapları.
Koçel, Tamer, (2001). İşletme Yöneticiliği, İ stanbul: Beta Basım-Yayım.
Koçel, Tamer, (2007). İşletme Yöneticiliği, İ stanbul: Arıkan Basım-Yayım Dağıtım A. Ş.
Kuşluvan, Z. -Ku şluvan, S. (2005). Otel i şletmelerinde i şve işletme ile ilgili faktörlerin i şgören
tatmini üzerindeki görece etkisi: Nev şehir örneği, 16 (2): 183-203.
Lok, P. Ve Crawford,J. (2004). The Effecet of Organizational Cultur and Leadership Style on Job
Satisfaction and Organizational Commitment, Journal of Management Development,23 (4):321-338.
AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ
Sayı: 35 Mart – Nisan 2013
Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası
Kırgız – Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü,Celalabat – KIRGIZİSTAN
http://www.akademikbakis.org
15
Luthar, K.H. (1996). Gender Differences in Evaluation of Performance and Leadership Ability:
Autocratic and Democratic Managers’ Sex Roes, Journal of Research , 35 (5-6):337-361.
Nebel, E.E. ve Stearns,G.K. (1977). Leadership in the Hospitality Industry, Cornell Hotel and
Restaurant Administration Quarterly, 18 (3),ss:69-76.
Nicholson,N. (2004). Sorunlu Çalışanlarınız Nasıl Motive Edersiniz?, Motivasyon, Harvard
Business Review, Çev: Leyla ASLAN, İ stanbul: MESS Yayın No: 435.
Pittaway, L. Carmouche, R. Ve Chell, E. (1998). TheWay Forward: Leadership Research in the
Hospitality Industry, International Journal of Hospitality Management, 17,ss:407-426.
Pfeffer, J. ( 1989). Rekabette Üstünlüğün Sırrı: İ nsan. Çeviren: Sinem Gül. İ stanbul: Sabah
Kitapları.
Robbinson, S.P., (1998). Organizational Behavior, New Jersey: Prentice-Hall International Inc.,
Upper Saddle River.
Sabuncuoğlu, Z. Ve Tüz, M. (2003). Örgütsel Psikoloji, Bursa , Furkan Ofset.
Spector, P.E. (2000). Industrial and OrganizationalPyschology, John Wiley.
Şim şek, Ş. (2005). Yönetim ve Organizasyon, Konya, Güney Of set.
Şim şek,Ş. (2007). Yönetim ve Organizasyon, Konya, Adım Ofse t ve Matbaacılık.
Tarlan, D. ve Tütüncü, Ö. (2001). Konaklama işletmelerinde Başarım Değerlemesi ve İş Doyumu
Analizi, D.E.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(2): 141–163.
Taşkıran,E. (2006).Otel İş letmelerinde Çalı şan Yöneticilerin Liderlik Eğilimleri: İ stanbuldaki 5
Yıldızlı Otel işletmelerinde Bir Ara ştırma, Anatolia: Turizm ara ştırmaları Dergisi, Cilt:17,Sayı:2,
Güz,ss:169-183.
Tevrüz, S. (2002). Güdülenme: Örgütte Kişisel Geli şim, Ankara, Nobel Yayınları.
Tozluyurt, E. (2008) (TEM Yönetim Geliştirme Hizmetleri, www.tem-tr.com)
Türeli, F.(2003). Göreve ve İ nsana Yönelik Liderlik Davranışlarının Astların Kendilerini Takım
Olarak Algılamaları Üzerindeki Etkisi (BasılmamışYüksek Lisans Tezi), İ stanbul, İ stanbul
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Ural, A. ve Kılıç,İ . (2006). Bilimsel Ara ştırma Süreci ve SPSS İ le Veri Analizi, Detay Yayıncılık,
Ankara.
Waldersee,R.,Simmons, R. Ve Eagleson,G. (1995). Plurastic Leadership in Service Change
Programs:Some Preliminary Findings, Academy of Management Journal, 296-300.
Werner, I., (1993). Liderlik ve Yönetim, Çeviren: Vedat Üner, İ stanbul, Rota Yayınları.
White, R. E., (1998). Daha İyi Nasıl Takım Lideri, Çeviren: Ali Çimen, İ stanbul, TimaşYayınları.
Worsfold,P. (1989). Leadership and Managerial Effectiveness in the Hospitality Industry, Journal
of Hospitality Management, 8 (9),ss:145-1555.
Yüksel, Ö. Ve Akoğlan,M. (1998).Managerial Behaviour and Effectivenes s Perseptions of Female
Managers in the Hospitality Industry,Anatolia: An İ nternationalJournal Hospitality Research, 9 (1),
ss:19-35.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com