Buradasınız

TASARIM DANIŞMANLIK HİZMETLERİNİN GELİŞMESİ VE 'YENİ SANAYİLEŞEN ÜLKELER' AÇISINDAN ÖNEMİ

DEVELOPMENT OF DESIGN CONSULTANCY BUSINESS AND ITS SIGNIFICANCE FOR CLIENTS FROM NEWLY INDUSTRIALISED COUNTRIES

Journal Name:

Publication Year:

Author Name
Abstract (2. Language): 
In the advanced market economies, companies choose to commission professional designers to carry out design work externally at an increasing rate, rather than employing in-house design teams on a permanent basis. This paper first explores the historical development of the design consultancy business and sets out the reasons behind the preferences of companies either to use external or in-house design expertise. It then looks at the issue of using externa! design expertise from the industrial development perspective of a group of developing countries defined as Newly Industrialised Countries (NICs). By identifying the kind of expertise provided by design consultancies from an industrially advanced country (Britain) to NIC clients, it explores the use of design consultancy expertise in a technology transfer scenario. The paper ends with concluding remarks. In recent years, a significant body of knowledge has been built into the management of design consultancies/individual consultants-client relationships. Studies in this area have been partly the result of the increasing tendency on the part of clients to commission design work to external professionals (e.g., Morris; 1993; Bruce and Docherty, 1993; Bruce and Morris, 1994; Ingols, 1996; Aldersey-Williams, 1996).Commissioning pf design work to external sources of expertise has generally been looked into from the perspectives of the role of design in competitiveness and 'how best to manage design and designers (in-house/external)' in industry. However, beyond the arguments developed within these perspectives,, the use of foreign design consultancies by developing country clients has different aspects. It has been firmly established that in the industrial development strategies of NICs, design has a role with increasing importance (Kim, 1989; Er, H. A., 1993; Er, 1995). Since design consultancies are agents providing skills and expertise for different industries, and NIC companies try to develop indigenous capabilities mainly by continuous technology-and knowledge transfer via various mechanisms, it would be expected that consultancies take part in such transfers. A recent study by the author looked into the increasing use of external design expertise from a development point of view trying to identify the kind of roles design consultancies from a developed country play, for clients from a particular group of developing countries (Er, 1995). The main emphasis of the mentioned study was on the question of whether the commissioning of design consultancies related to the long-term planning/strategies of NIC clients. In the following three sections, the emergence of design consultancy as a business sector and the reasons behind the increasing tendency of using external design expertise will be explored. Further sections will set the significance of using design consultancy expertise for NIC clients with reference to the findings of the above mentioned research study.
Abstract (Original Language): 
Son yıllarda firmalar, tasarım işlevlerini kendi içlerinde yürütmek yerine, gittikçe artan bir oranda firma dışında, profesyonel tasarımcılar ya da tasarımcı grupları ile yerine getirmeyi tercih etmektedirler. Bu gelişmeye paralel olarak, tasarım alanında danışmanlık hizmetleri veren firmalar ya da serbest tasarımcılar ve onların müşterileri arasındaki ilişkilerin nasıl yönetilmesi gerektiğine ilişkin önemli bir bilgi birikimi oluşmaktadır. Bu yazıya temel olan çalışmada, tasarım işlerinin firma içi ya da dışı kaynaklarca yerine getirilmesi konusu, genellikle tasarımın piyasa rekabetinde artan önemi göz önüne alınarak firmalar açısından en çok katkı sağlayacak şekilde nasıl ele alınabileceği incelenmiştir. Batı ülkeleri bağlamında firma dışı kaynaklara artan ölçüdeki yöneliş, başka bir bağlamda 'yeni sanayileşen ülke' firmalarının bir teknoloji transferi senaryosu içinde ünlü batılı tasarım danışmanlık firmalarından hizmet sağlamaları biçiminde de gözlemlenmektedir. Bu aynı zamanda tasarımın, firma stratejilerinde rekabet faktörü olarak artan öneminin yeni sanayileşen ülke firmalarınca da kabul görmesine ve bu çerçevede tasarım yeteneklerini artırma isteklerine uyumlu bir gelişmedir. Yeni sanayileşen ülke firmaları, Batılı tasarım danışmanlık firmalarını endüstriyel gelişme stratejileri çerçevesinde hangi amaçlarla kullanıyorlar? Bu yazı, dışarıdan (firma ve ülke dışı) tasarım hizmeti almanın, gelişmekte olan ülke firmaları için nasıl bir önem ifade ettiğini, gelişmiş bir tasarım danışmanlık sektörüne sahip İngiltere örneği ile ortaya koymaktadır. Bulgular, gelişmiş ülkelerin tasarım danışmanlık firmalarının yeni sanayileşen ülke firmaları için oynadığı en temel rolün pazarlamada olduğunu göstermektedir. Tasarım danışmanlık firmaları, gelişmiş pazarlar için üretilmiş ürünlerin yerel pazar koşullarına uyarlanmasını, ya da lisans altında üretilen ürünlerin ihracat amacıyla farklılaştırılmasım hedeflemektedirler.. Ayrıca bu firmalar, müşteri firmaların ihracat yapmayı istedikleri gelişmiş ülke pazarlarına girebilmek ve başarılı olabilmek için gereksindikleri yardım ve bilgileri sağlamaktadırlar. Bunların dışında bulgularımız, tasarım danışmanlık firması ile müşterisi arasındaki ortak çalışmanın bir yan ürünü daha bulunduğunu göstermektedir. Bu da, müşteri firmanın teknolojik yetenekler kazanma ve geliştirmesi yanısıra organizasyonel Öğrenme sürecinde edindiği becerilerdir. Gelişmiş pazar ekonomileri içindeki Batılı tasarım danışmanlık firmalarının, yeni sanayileşen ülkelerdeki müşterileri için sağladıkları başlıca üç noktada toplanabilir: 1. Tasarım danışmanlık firmaları, yeni sanayileşen ülke firmalarının sahip olmadığı bilgi, yetenek ve kaynaklara sahiptirler. Bunlar standartlara, düzenlemelere, ürün ve üretim teknolojisine, pazar bilgisine, malzemelere, prototip geliştirme ve test olanaklarına, bilgisayar teknolojisine ilişkin olabilir. 2. Tasarım danışmanlık firmaları, üreticiler, aracılar, uzman kuruluşlarla ilişkiler açısından yeni sanayileşen ülke firmalarından üstün bir konumdadırlar. Alındı : 10. 6. 1996 Anahtar Sözcükler: Tasarım Danışmanlık Hizmetleri, Firma İçi Tasarım Hizmetleri, Yeni Sanayileşen Ülkeler, Teknoloji Transferi.3. Tasarım danışmanlık firmaları, yeni sanayileşen ülke firmalarının bilmek istedikleri şeyleri öğretebilirler. Bunlar ürün tasarlama ve geliştirme sürecinin yönetimi, üretim ve ürün geliştirme süreçlerinde yeni metodlar olabilir.
FULL TEXT (PDF): 
75-90

REFERENCES

References: 

ALDERSEY-WILLIAMS, H. (1996) Design at a Distance: The New Hybrids,
Design Management Journal (7: 2) 43-47.
BAHNSEN, U. (1988) Design Management at Ford, in Design Talks, P. Gorb
ol, the Design Council, London.
BERNSTEIN, D. (1988) The Design Mind, Design Talks, P. Gorb ed.,the Design
Council, London.
BRUCE, M. and DOCHERTY, C. (1993) It's All in a Relationship: A Comparative
Study of Client-Design Consultant Relationships, Design Studies
(14: 4) 402-422.
BLACK, M. (1983) The Black Papers on Design, A. Blake ed., Pergamon Press,
Oxford.
BLAICH, R. (1988) Design as a Corporate Strategy, Design Talks, P. Gorb ed.,
the Design Council, London.
BRUCE, M. and MORRIS, B. (1994) Managing External Design Professionals
in the Product Development Process, Technovation, (14: 9) 585-599.
CHUNG, K. W. (1989) The Role of Industrial Design in New Product Strategy-With
Particular Emphasis on the Role of Design Consultants, Ph.D. Thesis,
Institute of Advanced Studies, Manchester Metropolitan University.
Design (February, 1993) Visibly bigger (530) 5.
DICKEN, P. (1992) Global Shift: The Internationalisation of Economic Activity,
second edition., Paul Chapman Publishing Ltd., London.
DUNN, J. (FT, September 14 1993) Catalysts in the Boardroom, Ingenuity: The
Financial Times Engineering Review.
ER, H. A. (1993) Industrial Design in Newly Industrialised Countries: An
Exploratory Study of the Factors Influencing the Development of
Local Design Capabilities, IAS Research Papers, RP-72, Institute of
Advanced Studies, Manchester Metropolitan University.
ER, Ö. (1995) The Use of External Design Expertise by Newly Industrialised
Countries with particular reference to the Operations of British Automotive
Design Consultancies, PhD Thesis, Institute of Advanced Studies,
Manchester Metropolitan University.
ÖZLEM ER
FUJIMOTO, T. (1991) Product Integrity and the Role of Designer as Integrator,
Design Management Journal, Spring.
GORB, P. (1978) Living by Design, Lund Humphries, London.
HANCOCK, M. (1992) How to Buy Design,The Design Council, London.
KIM, C. H. (1989) The Role of Industrial Design in the International Competition;
A Case Study of South Korean Electronics Industry, PhD Thesis, Institute
of Advanced Studies, the Manchester Metropolitan University.
KINNEAR, J. C. and TAYLOR, J. R. (1983) Marketing Research: An Applied
Approach, McGraw Hill.
INGOLS, C. A. (1996) Playing Like an Orchestra: Key Success Factors in
Corporate-Consultant Projects, Design Management Journal (7: 2)
9-15.
LEWIS, J. (1988) The Distancing of Design, Design Innovation Group WP-11,
Design Innovation Group/Open University and University of
Manchester Institute of Science and Technology.
LORENZ, C. (1986) The Design Dimension: The New Competitive Weapon for
Business, Basil Blackwell, Oxford.
MEIKLE, J. (1988) Design in the Contemporary World, Stanford Design Forum
Proceedings,15-2&.
MILES, R. E. and SNOW, C. C (1986) Organisations: New Concepts for New
Forms, California Management Review, (27: 3) Spring.
MOODY, S. (1980) The Role of Industrial Design in Technological Innovation,
Design Studies, (1: 6) 329-339.
MORRIS, B. (1993) The Management of Design Consultants in the Product
Development Process, MSc Dissertation, Manchester School of
Management, UMIST.
MYERSON, J. (1992) History, Structure and Growth, Professional Practice in
Design Consultancy: A Design Business Association Guide, L. Lydiate
ed., the Design Council, London.
Penguin Books Ltd. (1987) Penguin Dictionary of Economics, fourth edition, London.
PILDITCH, J., SCOTT, D. (1965) The Business of Product Design, Business
Publications, London.
PILDITCH, J. (1987) Winning Ways: How 'Winning' Companies Create the
Products We All Want to Buy, Harper and Row Ltd., London.
POTTER et al. (1991) The Benefits and Costs of Investment in Design: Using
Professional Design Expertise in Product, Engineering and Graphic
Projects, Design Innovation Group Report, DIG-03, Design Innovation
Group/Open University and University of Manchester Institute of
Science and Technology.
DESIGN CONSULTANCY BUSINESS METU JFA 1995 91
PULOS, A J. (1988) The American Design Adventure, MIT Press, Cambridge MA
QUINN, J. B., HILMER, F. G (1994) Strategic Outsourcing, Sloan Management
Review (Summer) 43-55.
RAWSTHORN, A. (1992) A Slender New Look, Financial Times, July 23.
ROSENBERG, N., FRISCHTAK, C (ed.) (1985) International Technology
Transfer: Concepts, Measures and Comparisons, Praeger Publishers,
New York.
ROY, R., POTTER, S., ROTHWELL, R., GARDINER, P. and SCHOTT, K.
(1990) Design and the Economy, The Design Council, London.
SPARKE, P. (1983) Consultant Design, The History and Practice of the Designer
in Industry, Pembridge Press, London.
UGHANWA, D. O. (1991) The Neglect of Industrial Design, R&D Management
(21:3)187-205.
WALSH, V., ROY, R., BRUCE, M. and POTTER, S. (1992) Winning By Design,
Basil Blackwell, London.
WESTAMOCOTT, T. (1992) Decentralised Design Market: Where the Trends
are Leading Us, Design Management Journal, Spring (3: 2).
WHIPP, R., CLARK, P. (1986) Innovation and the Auto Industry, Product, Process
and Work Organisation, Frances Pinter Publishers, London.v

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com