The Fundamental Elements of the User Oriented Archival Services - Access
Journal Name:
- Bilgi Dünyası
Key Words:
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author |
|---|---|
Abstract (2. Language):
Archives are from past to present the institutions where materials should be preserved for
various reasons. In such institutions the expectations of users were usually deemed to be of
secondary importance and user orientation was not given due consideration. However, there
are two constant and un-changing realities for archives: First, archives should be considered as
service organizations because they provide user services. Secondly, irrespective of type, the focus
of every organisation that offers a service should be its user/customer and archives should provide
“User Oriented Archival Services“. Within this context, this study argues that the fundamental
elements that user oriented archival services should aim for are: Access, research area, material
and archivist. This study highlights the first element of the user oriented archival services which is
access. In addition, the main steps of the user oriented access process and the specifications that it
should possess are also analysed in this study.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Arşivler, geçmişten günümüze, çeşitli nedenlerle saklanması gereken malzemelerin
korunduğu kurumlar olmuştur. Bu kurumlarda genelde kullanıcı beklentileri ikinci planda kalmış
ve kullanıcı odaklılık çok fazla göz önünde bulundurulmamıştır. Ancak arşivler için değişmeyen
ve/veya değişmemesi gereken iki gerçek vardır: Öncelikle, arşivler kullanıcı hizmeti verdikleri için
hizmet kurumları arasına girmektedirler. İkinci olarak, türü fark etmeksizin her hizmet kurumunda
olduğu gibi arşivlerin de odağında kullanıcı/müşteri olmalıdır ve arşivler “Kullanıcı Odaklı Arşiv
Hizmetleri“ sunmalıdırlar. Bu bağlamda, çalışma kapsamında, kullanıcı odaklı arşiv hizmetlerini
hedefleyen arşivlerin göz önünde bulundurması gereken temel unsurlar genel olarak, erişim,
araştırma ortamı, malzeme ve arşivci olarak belirlenmiştir. Bu çalışmada, kullanıcı odaklı arşiv
hizmetlerinin temel unsurlarından ilki olan “Erişim” unsuru üzerinde durulmaktadır. Kullanıcı
odaklı bir erişim sürecinin temel adımları ve sahip olması gereken temel özellikler çalışma
kapsamında irdelenmektedir.
- 2
319-333