You are here

MERHAMET YORGUNLUĞU DÜZEYİNİN ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLE İLİŞKİSİ: SAĞLIK PROFESYONELLERİ ÖRNEĞİ

THE RELATIONSHIP BETWEEN THE LEVEL OF COMPASSION FATIGUE AND QUALITY OF PROFESSIONAL LIFE: THE CASE OF MEDICAL PROFESSIONALS, MASTER’S THESIS

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Compassion is the feeling of sympathy and worry as a result of an individual’s awareness of a trauma and pain felt by another individual. Compassion is an important value which makes it easier for medical professionals to provide care for patients. Medical professionals’ compassion for the trauma and pain that patients experience, developing empathy and prolonged exposure to the traumas experienced by patients lead to compassion fatigue. In time, physical, psychological and social exhaustion symptoms are seen in medical professionals with compassion fatigue and this may significantly influence the quality of the professional’s life, as well as the quality of medical services provided. This study investigated the relationship between the level of compassion fatigue and quality of professional life. The population of the study consists of medical professionals who are employed in hospitals in the city center of the province of Isparta. 346 medical professionals were reached in scope of the study. The 24-item Compassion Fatigue Scale developed by Pommier (2011) and adapted into Turkish by Akdeniz and Deniz (2016), and the 30-item Professional Quality of Life Scale into Turkish by Yeşil et al. (2010) with the approval of Stamm (2005) were used as data collection tools. The relationship between compassion fatigue and quality of professional life was investigated using correlation analysis. According to the results of the study, based on the analysis of one of the sub-dimensions of compassion fatigue, tenderness, it was seen that compassion fatigue was observed more frequently in female nurses among medical professionals. The services provided by medical professionals by developing pain and trauma experienced by patients caused the occurrence of compassion fatigue. The fact that medical professionals working at the university hospital showed more indifferent behaviors than their counterparts in the hospital of the Ministry of Health shows that compassion fatigue may be seen more frequently in hospitals of the Ministry of Health.
Abstract (Original Language): 
Merhamet, bir bireyin başka bir bireyin yaşadığı travmayı ve ağrıyı derinden fark etmesi sonucunda duyulan acıma ve üzüntü hissidir. Merhamet sağlık profesyonellerinin hastalara bakım hizmeti sunmasını kolaylaştıran önemli bir değerdir. Sağlık profesyonellerinin, hastaların yaşadıkları travma ve acıya merhamet göstermeleri, hizmet verirken empati kurmaları ve hastaların yaşadıkları travmalara uzun süre maruz kalmaları merhamet yorgunluğunun yaşanmasına neden olmaktadır. Merhamet yorgunluğu yaşayan sağlık profesyonellerinde zamanla fiziksel, ruhsal ve sosyal yönden tükenmişlik göstergelerine rastlanılmakta ve bu durum çalışanların çalışma yaşam kalitesini ve sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesini önemli derecede etkileyebilmektedir. Bu çalışmada merhamet yorgunluğu düzeyinin çalışma yaşam kalitesi ile ilişkisi araştırılmaktadır. Araştırmanın evrenini Isparta il merkezindeki hastanelerde faaliyet gösteren sağlık profesyonelleri oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında 346 sağlık profesyoneline ulaşılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak Pommier (2011) tarafından geliştirilen, Akdeniz ve Deniz (2016) tarafından Türkçe'ye uyarlanan 24 ifadeden oluşan Merhamet Yorgunluğu Ölçeği ile Stamm (2005) tarafından hazırlanan, Yeşil ve arkadaşları (2010) tarafından Türkçe'ye uyarlanan 30 ifadeden oluşan Çalışanlar İçin Yaşam Kalitesi Ölçeği kullanılmıştır. Merhamet yorgunluğu ile çalışma yaşam kalitesi arasındaki ilişki korelasyon analizi ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, merhamet yorgunluğunun alt boyutları içerisinde yer alan sevecenlik boyutunun incelenmesi sonucunda merhamet yorgunluğunun sağlık profesyonelleri içerisinde yer alan kadın hemşirelerde daha çok görüldüğü ortaya çıkmaktadır. Sağlık profesyonellerinin hastaların yaşamış olduğu acı ve ağrıyı empati kurarak hizmet vermesi merhamet yorgunluğunun oluşmasına neden olmaktadır. Üniversite hastanesinde çalışan sağlık profesyonellerinin Sağlık Bakanlığı hastanesinde çalışan sağlık profesyonellerine göre daha fazla umursamaz davranış sergilemesi merhamet yorgunluğunun daha çok Sağlık Bakanlığı hastanelerinde görülebileceği sonucunu beraberinde getirmektedir.
291
312

REFERENCES

References: 

Bircan, N., (2014), Stresin Hemşirelerde Çalışma Yaşam Kalitesine Etkisi, Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi Bilim Dalı, İstanbul.
Burkhardt, M. A. and Nathaniel, A. K., (2013), Çağdaş Hemşirelikte Etik, (Çev. Ed. Ş. E. Alpar, N. Bahçecik, Ü. Karabacak), 1.Baskı, İstanbul: Medikal Yayıncılık.
Can, A., (1991), Çalışma Hayatının Kalitesinin Geliştirilmesi, I. Verimlilik Kongresi, (ss: 89-99), Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
Coetzee, S. K. and Klopper, H. C., (2010), Compassion Fatigue with in Nursing Practice: A Concept Analysis, Nursing&Health Sciences, 12(2): 235-243.
Demir, M., (2009), Konaklama İşletmelerinde Duygusal Zeka, Örgütsel Sapma, Çalışma Yaşam Kalitesi ve İşten Ayrılma Eğilimi Arasındaki İlişkinin Analizi, Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, İzmir.
Devilly G.J., Wright, R. and Varker, T., (2009), Vicarious Trauma, Secondary Traumatic Stress or Simply Burnout? Effect of Trauma Therapyon Mental Health Professionals, Aust N Z J Psychiatry, 43: 373-385. http://anp.sagepub.com/content/43/4/373.full.pdf+html, Erişim Tarihi ve Saati: 11.02.2016, 12: 54.
Dikmetaş, E., (2004), Elektronik Bilgi ve Çalışma Yaşam Kalitesi: Ankara Tıp Fakültesi Hastaneleri İbn-i Sina Hastanesi Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma, Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı, Anakara.
Durmaz, Y., Bahar, R. ve Kurtlar, M., (2011), Kişisel Faktörlerin Tüketici Satın Alma Davranışlarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Akademik Yaklaşımlar Dergisi, 2(1).
Figley, C. R., (2002), Compassion Fatigue: Psychotherapists Chronic Lack of Self Care, Journal of Clinical Psychology, 58(11).
Flarity, K., Gentry, J. E. and Mesnikoff, N., (2013), The Effectiveness of an Educational Program on Preventing and Treating Compassion Fatigue in Emergency Nurses, Advanced Emergency Nursing Journal, 35(3): 247–258.
Merhamet Yorgunluğu Düzeyinin Çalışma Yaşam Kalitesi İle İlişkisi: Sağlık Profesyonelleri Örneği
[311]
Fourıe, A. S., (2004), Predicting Satisfaction with Quality of Working Life, Unpublished Doctoral Thesis, University of South Africa, s.13.
Gör, F., (2013), İlköğretim Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi Öğretim Programında Merhamet Değeri, Yüksek Lisans Tezi, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Felsefe ve Din Bilimleri Anabilim Dalı , Erzurum.
Hooper, C., Craig, D. J., Janvrin, R., Wetsel, M. A. and Reimels, E., (2010), Compassion Satisfaction, Burnout, and Compassion Fatigue among Emergency Nurses Compared with Nurses in Other Selected Inpatient Specialties, Journal of Emergency Nursing, 36(5): 420 – 427.
Hökelekli, H., (2011), Gökyüzünden Yeryüzüne Yayılan Bir Değer: Merhamet Eğitimi, Diyanet Dergisi, 244: 13-17.
Huggard, P., (2003), Compassion Fatigue: How Much Can I Give?, Medical Education, 37(2): 163–164.
Jenkins, B. and Warren, N. A., (2012), Conceptanalysis: Compassion Fatigue and Effects Upon Critical Care Nurses, Critical Care Nursing Quarterly, 35: 388-395
Jenkins, S. R. and Baird, S., (2002), Secondary Traumatic Stress and Vicarious Trauma: A Validational Study, Journal of Traumatic Stress, 15(5): 423-432.
Kandemir, M. Y., (1993), Örneklerle İslam Ahlâkı, 6. Baskı, İstanbul: Nesil Yayınları.
Küçükusta, D., (2007), Konaklama İşletmelerinde İş-Yaşam Dengesinin Çalışma Yaşamı Kalitesi Üzerindeki Etkisi, Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, İzmir.
Lahad, M., (2012), Dipsiz Kuyunun Üzerindeki Karanlık, Afetin Ardından Kriz Müdahale Ekiplerine Süpervizyon Sağlamak, (Çev. F. Kurter) ttp://www.arkabahcepsikoloji.com.tr/ipanel/article/afetinardindan.pdf, Erişim Tarihi ve Saati: 07.01.2016, 15:56.
Mcholm, F., (2006), Rx For Compassion Fatigue, Journal of Christian Nursing: A Quarterly Publication of Nurses Christian Fellowship, 23(4): 12-19.
Özensel, E. ve Koçak, A., (2004), Hekimler ve Hekimlik: Hekimlerin Mesleki Görüş ve Tutumları-İş Doyumları ve Tükenmişlik Düzeyler, Konya: Çizgi Kitabevi Yayınları.
Özkalp, E. ve Kırel, Ç., (2001), Örgütsel Davranış, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Fatma Nur POLAT, Ramazan ERDEM
[312]
Öztürk, G., Çetin, M., Yıldıran, N., Türk, Y. Z. ve Fedai, T., (2012), Hekimlerde Tükenmişlik ve İş Doyumu Düzeyleri, Anatolian Journal of Clinical Investigation, 6(4): 239-245.
Sönmez Düzkaya D. ve Yıldız, S. (2014), Pediatrik Yoğun Bakımdan Taburculuk Sonrası Görülen Post-Travmatik Stres Bozukluğu ve Azaltılmasında Hemşirenin Rolü, HSP, 1(1): 46-57.
Şirin, M. ve A.Yurttaş, (2015), Hemşirelik Bakımının Bedeli: Merhamet Yorgunluğu, DEUHFED, 8(2).
Şuer, T., (2005), Posttravmatik Stres Bozukluğu, İ.Ü.Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Sürekli Tıp Eğitimi Etkinlikleri, Medikal Açıdan Stres ve Çareleri Sempozyum Dizisi, ss: 205-210.
Tasvir-İ Ahlâk Sözlüğü, (1975), İstanbul: Tercüman Yayınları.
Taşdemir A., S., (2011), Çalışma Yaşam Kalitesinin Örgütsel Bağlılık Düzeyi Üzerindeki Etkisi: Devlet ve Vakıf Üniversitelerinde Çalışan Akademisyenler Üzerine Nicel Bir Araştırma, Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyoloji Anabilim Dalı, Ankara.
Toprak Ç., (2013), Hemşirelerin Çalışma Yaşam Kalitesinin Hasta Tatmini Üzerindeki Etkisinin İrdelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, Atılım Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sağlık Kurumları İşletmeciliği Ananilim Dalı, Ankara.
Türk, Y. Z., Çetin, M. ve Fedai, T., (2012), Genç Hekimlerde Çalışma Yaşam Kalitesinin Belirleyicileri, Sağlık Bilimleri Dergisi (Journal Of Health Sciences), 21(3): 172-181.
Wagner, D., Heinrichs, M. and Ehlert, U., (1998), Prevalence of Symptoms of Post Traumatic Stress Disorder in German Professional Fire Fighters, The American Journal of Psychiatry, 155(12): 1727-1732.
http://www.proqol.org/compassion_satisfaction.html, Erişim ve Saati: 15.03.2016, 15:05.
http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=tdk.gts.57... Erişim Tarihi ve Saati: 09.12.2015, 11:25

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com