You are here

KAMU KURUMLARI İÇ AĞ İLETİŞİM PORTALI TASARIMI: TÜRK POLİS TEŞKİLATI ÖRNEĞİ

Designing Intranet Communication Portals for Government Agencies: Turkish National Police Case

Journal Name:

Publication Year:

Author Name
Abstract (2. Language): 
It is critically important for business to achieve the goals with daily growing information. The data should be stored categorically and should be delivered meaningly and timely to the users by using information and communication technologies. In this context, Web technologies offer valuable sources in designing communication portals specific to employers and administrators via private networks. Internal communication web portals host valuable information which helps employers to accomplish tasks in shorter time and successfully as well as leveraging communication skills, social support, sharing information and experience among each other. In this article; current situation, needs and oncoming developments are discussed for the Turkish Police intranet web service (PolNet) which serves to 80,000 users as of September 2009 (in accordance with the statistics of Turkish National Police, Information Technologies Department). First, an analysis has been conducted to identify end users’ needs. Their thoughts and needs have been identified by gathering information with a survey tool via PolNet internal network. Second, a new internal communication portal has been proposed based on the research findings in the context of securing sensitive information apart from the internet network. The proposed private PolNet network has been released by April, 29th, 2010 and in use since then.
Abstract (Original Language): 
Her geçen gün büyüyen haliyle bilgilerin kategorize edilerek depolanması, anlamlı olarak ve tam zamanında son kullanıcılara bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak ulaştırılması iş dünyasının başarıya ulaşmasında kritik öneme sahiptir. Bu bağlamda, Web teknolojileri son kullanıcılara ve yöneticilere özel ağlar üzerinden verilecek hizmetler için önemli kaynaklar sunmaktadır. İç ağlar çalışanların görevlerini daha kısa sürede ve başarıyla tamamlamak için hizmetler sunmanın yanı sıra çalışanların kendi aralarında bilgi ve tecrübe paylaşım yapmalarına yarar, iletişim becerilerini geliştirir ve sosyal destek sağlar. Bu makalede, Ekim 2009 tarihi itibariyle 80 bin kullanıcıya (Emniyet Genel Müdürlüğü, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı verilerine göre) hizmet veren Türk Polis Teşkilatı Bilgisayar Özel Ağı’nın (PolNet) mevcut durumu, ihtiyaçları ve gerçekleştirilmek üzere olan gelişmeleri tartışılmaktadır. İlk olarak, son kullanıcı ihtiyaçlarını analiz eden bir araştırma yapılmıştır. Kullanıcıların düşünceleri ve ihtiyaçları PolNet özel ağı üzerinden bir anket ile toplanmıştır. İkinci olarak, araştırma bulgularına dayanarak, hassas bilgilerin güvenliğinin sağlandığı, internet ağından bağımsız yeni bir iç portal ağı önermesi yapılmıştır. Önerilen özel iç PolNet ağı 29 Nisan 2011 tarihi itibariyle açılmış ve o tarihten beri kullanılmaktadır.
75-94

REFERENCES

References: 

Anderson, Richard; Crakow, Jennifer ve Joichi, Jay, (2002), “Designing Interactive Systems”, Proceedings of the 4th conference on Designing interactive systems: processes, practices, methods, and techniques, London, England.
Chopella, Venkatesh ve Srivathsan, K. R., (2009), “Fostering community interaction through the Trivandrum City Police Portal”, ACM Interna-tional Conference Proceeding Series; Vol. 322, Proceedings of the 3rd International Conference on Theory and Practice of Electronic Gover-nance, Bogota, Colombia.
Demir, Fatih (2011), Technology Use in Community Policing: Usability Evaluation by Eye Tracking Method, Germany: Lambert Academic Publishing.
Demir, Fatih; Karakaya, Musa ve Tosun, Hamza, (2012), Research Met-hods in Usability and Interaction Design, Germany: Lambert Acade-mic Publishing.
Demir, Fatih, (2007a), How users search on the Net, International Strate-gic Research Forum (ISREF), http://www.isref.org/ in-dex.php?pid=43&page=view&id=515, (erişim tarihi: 09.10.2010).
Demir, Fatih, (2007b), Human Computer Interaction & Importance of Interface Designing, International Strategic Research Forum (ISREF), http://www.isref.org/ index.php?pid=43&page=view&id=490, (erişim tarihi: 09.10.2010).
EGM, (2011), Emniyet Genel Müdürlüğü Personel Dairesi Başkanlığı Bilgi Notu. (“Emniyet Genel Müdürü Mehmet Kılıçlar, 245 bin polisi uyardı” başlıklı 28.02.2012 tarihli Sabah Gazetesi haberinde kadro sa-yısına atıf yapılmıştır, http://www.sabah.com.tr/Gundem/2012 /02/28/emniyetten-polislere-uyari erişim tarihi: 28.02.2012).
94 Polis Bilimleri Dergisi: 14 (2)
Fang, Xiao; Sheng, Olivia R. ve Chau, Michal, (2007), “ServiceFinder: A method towards enhancing service portals”, ACM Transactions on Information Systems (TOIS), Vol. 25, Issue 4, ACM, New York, ABD.
Gilfand, Mark, (2011), “So What the New Portal Mean?”, Information Executive, July, Vol. 14, Issue 7.
Jacoby, Grant A. ve Luqi, (2007), “Intranet model and metrics”, Com-munications of the ACM, Vol. 50, Issue 2, ACM, New York, ABD.
Kasapoğlu, Aytül ve Odabaş, Yonca, (2009), “Sosyolojik açıdan teknolo-ji odağında güncel sorunların yorumlanması”, Elektrik Mühendisliği, s.436, Haziran.
Pick, James B. ve Azari, Rasool, (2007), “Worldwide digital divi-de: influences of education, workforce, economic, and policy factors on information technology”, Special Interest Group on Computer Personnel Research Annual Conference, Proceedings of the 2007 ACM SIGMIS CPR conference on Computer personnel research: The global information technology workforce, St. Louis, Missouri, ABD.
Seong, Daniel Su Kuen, (2006), “Usability guidelines for designing mo-bile learning portals”, ACM International Conference Proceeding Se-ries; Vol. 270, Proceedings of the 3rd international conference on Mo-bile technology, applications & systems, Bangkok, Thailand.
Sikorski, Marcin, (2006), “Building Employer Credibility in Corporate Intranet Portals”, ACM International Conference Proceeding Series, Vol. 250, Proceedings of the 13th Eurpoean conference on Cognitive ergonomics: Trust and control in complex socio-technical systems, Zurich, Switzerland.
Toraman, Cengiz, (2003), “Gelişen Bilgi Teknolojilerinin Denetime Olan Etkisi”, http://archive.ismmmo.org.tr/docs/malicozum/ 61MaliCozum/ 17-61%20CENG%C4%B0Z%20TORAMAN%20.doc (erişim tarihi: 01.10.2010).
Washington, Anne, (2002), “By the people now, for the people la-ter: using transitory metadata to anchor a digital archive”, Internatio-nal Conference on Digital Libraries, Proceedings of the 2nd ACM/IEEE-CS joint conference on Digital libraries, Portland, Ore-gon, ABD.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com