Buradasınız

Anasayfa » Content

Yerel Hizmet Sunumunda Bilgi Teknolojisi Kullanımının Önemi Üzerine Uygulamalı Bir Çalışma: Kırşehir İl Özel İdaresi

The Important of the Usage of Information Technology during the Local Services: Special Provincial Administration of Kırşehir

Journal Name:

  • Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

Publication Year:

  • 2014

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The development of information and communication technologies has accelerated public service delivery through the application of information technologies in the world. In addition to these improvements, as a consequence of the reform efforts in the 2000s, important changes have occurred in the quality and quantity of the duties of local governments. It is expressed that the usage of information technologies for public service provision is making important contribution to local governments to fulfill their duties and responsibilities. In this paper aims the analyze that the usage of information technology during the local services delivery at The Special Provincial Administration of Kırşehir. Survey and interview were used as a method of the field research and additionally, the web site of the institute was analyzed. The results of the survey revealed that it has made progress in the efforts of computerization and web site development. The institute is expected to show progress on online service delivery and online management.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Dünyada bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmelere paralel olarak Türkiye’de de kamusal hizmetlerin bilişim teknolojileri aracılığı ile sağlanmasına yönelik çalışmalar hız kazanmıştır. Bu gelişmelerin yanısıra 2000’li yıllarda yapılan reform çalışmaları sonucunda yerel yönetimlerin görevlerinin niteliğinde ve niceliğinde önemli değişimler meydana gelmiştir. Bilişim teknolojilerinin hizmet sunumu ve karar verme süreçlerinde kullanımı, yerel yönetim birimlerinin kendilerinden beklenen görev ve sorumluluklarının üstesinden gelebilmelerine önemli katkılarda bulunmaktadır. Bu çalışma, Kırşehir İl Özel İdaresi’nde gerçekleştirilen yerel hizmet sunumunda bilişim teknolojileri kullanımını analiz etmeyi amaçlamaktadır. Çalışma, alan araştırmasına dayanmaktadır. Alan araştırmasında anket ve mülakat yöntemleri kullanılmış ve ayrıca kurumun web sitesi analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre kurum, internet kullanıcılığı ve hizmetlerin internet aracılığı ile sunumu açısından gelişme aşamasındadır. İnternet aracılığı ile hizmet sunumu ve yönetimin internete taşınması konusunda çalışmaların devam ettiği görülmektedir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-yerel-hizmet-sunumunda-bilgi-teknolojisi-kullaniminin-onemi-uzerine-uygulamali-bir-calisma-kirsehir-il-ozel-idaresi.pdf
  • 1
203
222
  • Turkish

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Akgün, Birol (2003), Küreselleşme, Sanal Siyaset ve E-Demokrasi, Küresel Sistemde Siyaset–Yönetim-Ekonomi, (M.Akif Çukurçayır, Der.) İstanbul: Çizgi Yayınevi, 59-84.
Al, H. (2010), Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Boyle, B. ve .Nicholson, D. (2003), E-Government in New Zealand, Journal of Political Marketing, 2(3), 89-105.
Bryman, A. ve Cramer, D. (2005), Quantitative Data Analysis with SPSS 12 and 13: a guide for social scientists, New York: Routledge.
Coşkun, B. ve Uzun, T. (1999), Türkiye’de Yerel Yönetimlerin Gelişimi, Muğla: Muğla Üniversitesi Yayını.Çoker, Z. (1988), Danimarka, Hollanda ve Belçika’da Mahalli İdare Sistemleri ve Türkiye İle Karşılaştırılması, Türk İdare Dergisi, 378, 249-269.
Emini, F.T. ve Kocaoğlu, M. (2011), Bilişim Teknolojileri Kullanımının Hizmet Sunumuna Etkileri: Konya İl Özel İdaresi Örneği, S.D.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2), 179-200.
Emini, F.T. ve Kocaoğlu, M. (2011), Avrupa Birliği Bilişim Politikasının Yerel Yankısı: E-Dönüşüm Sürecinde Konya İl Özel İdaresi, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(2), 162-182.
Çankırı Karatekin Üniversitesi Çankırı Karatekin University
İktisadi ve İdari Bilimler Journal of The Faculty of Economics
Fakültesi Dergisi and Administrative Sciences
220
Enticott, G. (2003), Researching Local Government Using Electronic Surveys, Local Government Studies, 29(2), 52-67.
Flak, L.S., Olsen, D.H. ve Wolcott, P. (2005), Local e-Government in Norway Current Status and Emerging Issues, Scandavian Journal of Information Systems, 17(2), 41-84.
Griffin, D. ve Halpin, E. (2005), An Exploratory Evaluation of UK Local e-Government from an Accountability Perspective, The Electronic Journal of e-Government, 3(1), 13-28.
İnce, M.N. (2001), Elektronik Devlet: Kamu Hizmetlerinin Sunulmasında Yeni İmkânlar, Ankara: DPT.
Karkın, N. ve Özgür, H. (2012), Türkiye’nin Yönetsel Düzeninde E-Devletten E-Yönetişime Geçiş, E-Devlet: Kamu Yönetimi ve Teknoloji İlişkisinde Güncel Gelişmeler. M. Zahid Sobacı ve Mete Yıldız (Ed.). Ankara: Nobel Yayınları, 85-102.
Kırşehir İl Özel İdaresi (2012a), Kırşehir İl Özel İdaresi 2012 Performans Programı, http://www.kirsehirozelidare.gov.tr/2012perf.pdf (Erişim Tarihi: 12.11.2012).
Kırşehir İl Özel İdaresi (2012b), Kırşehir İl Özel İdaresi 2011 Faaliyet Raporu, http://www.kirsehirozelidare.gov.tr/faaliyet2011.pdf (Erişim Tarihi: 12.11.2012).
Kırşehir İl Özel İdaresi (2012c), Kırşehir İl Özel İdaresi Ana Sayfa, http://www.kirsehirozelidare.gov.tr/index.htm (Erişim Tarihi: 25.01.2013)
Kuran, N.H. (2005), Türkiye için e-Devlet Modeli Analiz ve Model Önerisi, İstanbul: İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları.
Laudon K.C. ve Laudon, J.P. (1996), Management Information Systems Organisation and Technology, New Jersey: Prentice Hall Pres.
Melitski, J. ve Holzer, M. (2007), Assessing Digital Government at the Local Level Worldwide: An Analysis of Municipal Web Sites Throughout the World, Current Issues and Trends in E-Government Research. D.Norris, (Ed.). Hershey: Cybertech Publishing.
Öğüt, A. (2003), Bilgi Çağında Yönetim, Ankara: Nobel Basımevi.
Paris, M. (2005), Local E-Government and Devolution: Electronic Service Delivery in Northern Ireland, Local Government Studies, 31(3), 307-319.
M.Kocaoğlu & F.T.Emini Bahar/Spring 2014
Cilt 4, Sayı 1, ss.203-222 Volume 4, Issue 1, pp.203-222
221
Rocheleau, B. (2006), Public Management Information Systems, London: Idea Grup Publishing.
Schedler, K. ve Summermatter, L. (2003), E-Government, Journal of Political Marketing, 2(3), 255-277.
Siew, L.S. ve Leng, L.Y. (2009), E-Government in Action: Singapore Case Study, Journal of Political Marketing, 2(3), 18-30.
Sobacı, M.Z. (2012), E-Devlet: Kuramsal Bir Bakış, E-Devlet: Kamu Yönetimi ve Teknoloji İlişkisinde Güncel Gelişmeler. M.Z.Sobacı ve M.Yıldız (Ed.). Ankara: Nobel Yayınları, 3-37.
Şahin, A., Bayrakçı, E., Taşpınar, Y. ve Söylemez, A. (2013), Yerel Yönetimlerin E-Hizmet Sunum Platformu, Belediye Web Sitelerinin Web Olgunluğu Açısından Değerlendirilmesi, Kuramdan Uygulamaya Yerel Yönetimler ve Kentsel Politikalar. Y.Bulut, V.Eren, S.Karakaya ve A.Aydın (Ed.). Ankara: Pegem Akademi Yayınları, 59-74.
Tanaka, H., Matsuura, K. ve Sudoh, O. (2005), Vulnerability and Information Security Investment: An Empirical Analysis of e-Local Government in Japan, Journal of Accounting and Public Policy, 24, 37-59.
Tavşancıl, E. (2002), Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi, 1. Baskı, Ankara: Nobel Yayınları.
TBD (2002), E-Devlet: Devlet Portalı Ana İlkelerinin Belirlenmesi ve Uygulamaya Alınması Çalışma Grubu Raporu, İstanbul.
TBD (2004), E-devlet Dönüşümünde Kamu Kurumlarının Yapması Gerekenler, www.tbd.org.tr/webler/kamubiby/raporlarPDF/RP1-2004.pdf, (Erişim Tarihi: 27.12.2009).
T.C. İçişleri Bakanlığı Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü (2009), 2008 Yılı Mahalli İdareler Genel Faaliyet Raporu, Ankara.
T.C. İçişleri Bakanlığı Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü (2011), e-Devlet (Yerel) Uygulamaları Anketi Raporlaması, Ankara.
TODAİE (1992), KAYA Yerel Yönetimler Araştırma Grubu Raporu, Ankara: TODAİE Yayınları.
Torres, L., Pina, V. ve Acerete, B. (2005), E-Government Developments on Delivering Public Services Among EU Cities, Government Information Quarterly, 22, 217-238.
Çankırı Karatekin Üniversitesi Çankırı Karatekin University
İktisadi ve İdari Bilimler Journal of The Faculty of Economics
Fakültesi Dergisi and Administrative Sciences
222
Uçkan, Ö. (2003), E-Devlet, E-Demokrasi ve Türkiye, İstanbul: Literatür Yayınları.
Vriens, D. ve Achterbergh, J. (2004), Planning Local E-Government, Information Systems Management, 21(1), 45-57.
Yalçındağ, S. (1991), Türk Yerel Yönetimlerinde Yeniden Yapılanma, Amme İdaresi Dergisi, 24(3), 123-152.
Yıldırım, S. (1994), Türkiye’de Yerel Yönetimlerin Güçlendirilmesi, Yerel Yönetimin Geliştirilmesi Sempozyumu Bildiriler Kitabı, İstanbul: Kent Basımevi, 21-35.
Yıldız, M. (2003), Elektronik (e)-Devlet Kuram ve Uygulamasına Genel Bir Bakış ve Değerlendirme, Çağdaş Kamu Yönetimi I: Konular Kuramlar Kavramlar (M.Acar ve H.Özgür, Ed.), Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 305-327.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com