ASSERTIVE BEHAVIOUR IN COMMUNICATION IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS
Journal Name:
- Uluslararası Hakemli Akademik Sosyal Bilimler Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
As the age of information is in its fastest speed nowadays, interpersonal communication
has gained vital importance among people. A social skill, assertive behaviour skill is a concept
facilitating and supporting people's living together with others within the society and organizations.
The aim of this study was to investigate the assertive behaviour skills and patterns the
English instructors in higher education employ. In this research, qualitative research method was
applied. For practicality purposes convenient sampling method was used. The universe of the
research was English instructors working at two state universities. The samle was comprised of 22
English instructors. The data were collected through a semi-structured interview form consisting
of 9 questions. During the development process of the interview form, firstly literature was reviewed, expert
advise and opinion were obtained and pilot study was administered. To analyze the data collected, descriptive
statistics and content analysis were conducted and the answers were categorized through thematic coding in
accordance with literature and the data. To assure reliability, the results of the study were reexamined and confirmed
by experts. The themes formed as a result of the analysis were supported by means of direct quotations
from the participants' utterances. These themes were determined as "body language", "persuasion", "defending
one's rigths", "expression of opinions", "imposition of one's own idea", "critisizing", "use of voice", "getting education"
and "answering questions". Participants were observed to pay attention to these factors while communicating
with others.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bilgi çağını en yüksek hızıyla yaşadığımız bu günlerde kişilerarası iletişim hayati bir boyut
kazanmıştır. Sosyal bir beceri olan güvenli davranış becerisi, insanların toplum ve örgüt içerisinde
diğerleriyle bir arada yaşamalarını kolaylaştıran ve güçlendiren bir olgudur. Bu çalışmanın amacı,
yükseköğretimde çalışan okutmanların iletişim kurarken sergiledikleri güvenli davranış beceri ve
kalıplarını incelemektir. Araştırma modeli olarak, nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır.
Araştırmaya pratiklik ve hız kazandırması açısından kolay ulaşılabilir durum örneklemesi yöntemi
uygulanmıştır. Araştırma evrenini ıstanbul'daki iki devlet üniversitesinde görev yapmakta olan
ıngilizce okutmanları oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise gönüllülük esası ile seçilen 22
ıngilizce okutmanı oluşturmaktadır. Araştırmanın verileri 9 adet açık uçlu görüşme sorusu oluşturularak
görüşme yöntemi ile toplanmıştır. Görüşme formunun oluşturulması sürecinde öncelikle ilgili
alanyazın taranmış, uzman görüşüne başvurulmuş ve pilot çalışma yürütülmüştür. Verilerin çözümlenmesinde
betimsel analiz ve içerik analizi yapılmıştır. Bu bağlamda, "güvenli davranış" ile ilgili
alanyazın taranmış ve verilerde ortaya çıkan temalar kodlanmıştır. Araştırmanın güvenirliği için verilerin
analizinden elde edilen sonuçların uzman kişilere gösterilmesi yoluna gidilerek kontrol
yapılmış ve uzlaşı sağlanması ile güvenirlik teyid edilmiştir. Analiz sonucunda oluşturulan temalar
katılımcı cevaplarından elde edilen verinin doğrudan alıntılanıp aktarılması yoluyla desteklenmiştir.
Bu temalar sırasıyle; "vücut dili", "ikna etme", "hakkını savunma", "kendi fikirlerini ortaya koyma",
"fikrini kabul ettirme", "eleştiri yapma", "ses kullanımı", "eğitim alma", "sorulara cevap verme"
olarak belirlenmiştir. Katılımcıların iletişim kurarken bu hususlara dikkat ettikleri gözlenmiştir.
FULL TEXT (PDF):
- 1
1-24