Public Relations of Public Libraries in Ankara
Journal Name:
- Bilgi Dünyası
Key Words:
Keywords (Original Language):
Author Name |
---|
Abstract (2. Language):
In this study the answers to the question “why the public libraries in Ankara could not inform
their users about services off ered properly, and could not introduce themselves to users suffi ciently ?”
were explicated. The goal of the study is to fi nd out which public relations methods can be used
in libraries, and why libraries could not conduct planned public relations activities. The research
universe consists of public libraries being administratively connected to Ministry of Culture and
Tourism, which lie within the borders of Ankara Metropolitan Municipality. For the collection of
data, pre-confi gured talks were applied to the managers who were working for the public libraries,
and moreover the fulfi llment of library activities were observed. The fi ndings of the study indicate
that, since the public libraries could not apply systematic public relations programs, they become
inadequate in introducing themselves and hence are not able to create a positive feedback on
their users.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bu çalışmada Ankara’daki halk kütüphanelerinin, kullanıcılarını sunulan hizmetler hakkında
neden yeterince bilgilendiremedikleri ve kendilerini kullanıcılarına neden yeterince tanıtamadıkları
konusu irdelenmiştir. Araştırmanın amacı, halk kütüphanelerinde uygulanabilecek halkla
ilişkiler yöntemlerinin neler olduğunu, halk kütüphanelerinin planlı halkla ilişkiler faaliyetlerinde
bulunmamalarının nedenlerini ve bu nedenlerin boyutunu, özelliklerini ortaya koymaktır.
Araştırmanın evrenini Ankara Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde hizmet veren Kültür ve Turizm
Bakanlığı’na bağlı halk ve çocuk kütüphaneleri oluşturmaktadır. Önceden yapılandırılmış görüşme
kapsamında halk kütüphanesi yöneticileriyle görüşülmüş, ayrıca araştırma kapsamındaki
kütüphanelerde gözlem tekniği uygulanmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular ışığında, halk
kütüphanelerinin sistematik halkla ilişkiler programları uygulamamaları nedeniyle, kütüphaneyi
tanıtmada ve sunulan hizmetlere ilişkin kullanıcılarda olumlu görüş oluşturmada yetersiz
kaldıkları anlaşılmıştır.
FULL TEXT (PDF):
- 1
81-100