You are here

Home » Content

OKUL MÜDÜRLERİNİN DUYGUSAL ZEKÂ VE DUYGUSAL EMEK YETERLİKLERİNİN ÖĞRETMENLERİN İŞDOYUMU DÜZEYLERİNE ETKİSİ

THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE AND EMOTIONAL LABOR COMPETENCIES OF SCHOOL PRINCIPALS ON TEACHERS’ JOB SATISFACTION LEVELS

Journal Name:

  • Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Publication Year:

  • 2012

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author Name
Abstract (2. Language): 
This study aims to determine the effect of emotional intelligence competencies of primary school principals on teachers’ job satisfaction. The sample ofthe study was 50 school principals and 997 teachers who were selected randomly with stratified sampling method. Data were analyzed by hierarchical multiple linear regression method. Findings of this study indicate that emotional intelligence and emotional labor competencies of principals significantly predict teachers’ job satisfaction. The results of the mediation tests show that principals’ emotional labor is partial mediator of the relationship between principals’ emotional intelligence and teachers’ job satisfaction levels. In the light of the findings, some recommendations were made
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu araştırmanın amacı, ilköğretim okul müdürlerinin duygusal zekâ veduygusal emek yeterliklerinin, öğretmenlerin işdoyumu düzeyleri üzerindekietkisini belirlemektir. Araştırmanın örneklemini, tabakalıörnekleme yöntemiyle yansız olarak seçilmiş50 okul müdürü ve 997 öğretmen oluşturmaktadır. Veriler hiyerarşik çoklu doğrusal regresyon yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Bu araştırma sonucunda okul müdürlerinin duygusal zekâ ve duygusal emek yeterliklerinin, öğretmenlerin işdoyumunu anlamlı şekilde yordadığıgörülmüştür. Müdürlerin duygusal zekâ düzeylerinin öğretmenlerin genel işdoyumunu yordamasında müdürlerin duygusal emek düzeylerinin aracılık etkisiyle ilgili analizlerin sonuçlarına bakıldığında, müdürlerin duygusal emeğinin kısmi ara yordayıcıolduğu tespit edilmiştir. Araştırmada elde edilen bulgular doğrultusunda çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-okul-mudurlerinin-duygusal-zeka-duygusal-emek-yeterliklerinin-ogretmenlerin-isdoyumu-duzeylerine-etkisi.pdf
  • 33
139-148
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Acar, F.T. (2001). Duygusal Zekâ Yeteneklerinin Göreve ve İnsana Yönelik Liderlik Davranışlarıile İlişkisi.
YayımlanmamışDoktora Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, ss.115-125.
BaltaşA. (2005). Ekip Çalışmasıve Liderlik. 6. Basım, Remzi Kitabevi, İstanbul, s.227.
Baron, R.M. ve Kenny, D.A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research:
Conceptual, strategic and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6):1173-1182.
Bar-on, R. (1997). Bar-on Emotional Quotient Inventory User's Manual. Multi-Health Systems, Toronto, Canada,
pp.5-43.
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı 33, Ağustos 2012 147
Baycan, A. (1985). An Analysis ofThe Several Aspects of Job Satisfaction Between Different Occupational
Groups. YayımlanmamışYüksek Lisans tezi, Boğaziçi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E.K., Akgün,Ö.E., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2008). Bilimsel Araştırma Yöntemleri.
2.Baskı, Pegem Akademi, Ankara, s.15.
Cooper, R.K. ve Sawaf, A. (2000).Liderlikte Duygusal Zekâ. 2.Basım, Sistem Yayıncılık, İstanbul, s.ix.
Craig, J.B. (2008). The Relationship Between the Emotional Intelligence of the Principal and Teacher Job
Satisfaction. Unpublished Doctoral Dissertation, University of Pennsylvania, Pennsylvania, ss.91-96.
Çukur, C.Ş. (2009). Öğretmenlerde duygusal işcilik ölçeği geliştirme: geçerlik ve güvenirlik çalışması. Kuram ve
Uygulamada Eğitim Bilimleri, 9(2):527-574.
Dollard, M.F., Dormann, C., Boyd, C.M., Winefield, H.R. ve Winefield, A.H. (2003). Unique aspects of stress in
human service work’s. Australian Psychologist, 38(2):84-91.
Fraenkel, J.R. ve Norman, E.W. (2008). How to Design and Evaluate Researchin Education. 7th Edition, McGraw-Hill, Boston, p.362.
Frazier, P.A., Tix, A.P. ve Barron, K.E. (2004). Testing moderator and mediator effects in counseling psychology
research. Journal of Counseling Psychology, 51(1):115-134.
George, J.M. (2000). Emotions and leadership: The role of emotional intelligence. Human Relations, 53(8):1027-1055.
Goleman, D. (2010). Duygusal Zekâ. 33. Baskı, Varlık Yayınları, İstanbul, ss.16-389.
Goleman, D., Boyatzis, R. ve Mckee, A. (2008). Yeni Liderler. 6.Basım, Varlık Yayınları, İstanbul, s.46.
Grandey, A.A. (2000). Emotion regulation in the workplace: A new way to conceptualize emotional labor. Journal
of Ocupational Health Psychology, 5(1):95-110.
Harris, B. (2004). Leading by heart. SchoolLeadership and Management, 24(4):391-404.
Hochschild, A.R. (1983). The Managed Heart: The Commercialization of Human Feeling. University of California
Press, Berkeley, p.7.
Jose, P.E. (2003). MedGraph-I: A programme to graphically depict mediation among three variables: The internet
version version 2.0. Victoria Univesity of Wellington, Wellington, New Zealand. Retrieved [13.09.2010] from
http://www.victoria.ac.nz/staff/paul-jose-files/medgraph/medgraph.php.
Leung, G.A. (2008). Examining the Relationship of Emotional Labor with An Ability-Based Conceptualization of
Emotional Intelligence. Unpublished Master Thesis, University of Akron, Ohio.
148 DPUJSS, Number 33, August 2012
Liu, Y., Prati, L.M., Perrewe, P.L. ve Ferris, G.R. (2008). The relationship between emotional resources and
emotional labor: An exploratory study. Journal of Applied Social Psychology, 38(10):2410-2439.
Lopes, P.N., Bracket, M.A., Nezlek, J.B., Schütz, A., Sellin, I. ve Salovey, P. (2004). Emotional intelligence and
social interaction. Personality and Social Psychology Bulletin,30(8):1018-1034.
Rafaeli, A. ve Sutton, R.I. (1987). Expression of emotion as part of the work role. Academy of Management
Review, 12(1):23-37.
Ruestow, J.A. (2008). The Effect of Leader’s Emotional Intelligence on Follower Job Satisfaction and
Organizational Commitment: An Exploratory Mixed Methodology Study of Emotional Intelligence in Public
Human Services. Unpublished Doctoral Dissertation, University of Capella, Minneapolis.
Singh, P. ve Manser, P.P. (2008). Relationship between the perceived emotional intelligence of school principals
and the job satisfaction of educators in a collegial environment. Africa Education Review, 5(1):109-130.
Stein, S.J. ve Book, H.E. (2003). EQ Duygusal Zekâ ve Başarının Sırrı. Işık, M. (Çev.), Özgür Yayınları, İstanbul
1.Basım, s.32.
Sy, T., Tram, S. ve O'Hara, L.A. (2006). Relation of employee and manager emotional intelligence to job
satisfaction and performance. Journal ofVocational Behaviour, 68(3):461-473.
Şimşek, Ö.F. (2007). Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş: Temel İlkeler ve LISREL Uygulamaları. Ekinoks
Yayıncılık, Ankara, s.25.
Turanlı, A. (2007). İlköğretim Okulu Müdürlerinin Duygusal Zekâ ve Öğretmenlerin İşDoyum Düzeyleri.
YayımlanmamışDoktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, İzmir, ss.30-90.
Weiss, D.J., Dawis, R.W., England, G.W. ve Lofquist, L.H. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction
Quesitionnaire. Minnesota Studies, Washington, pp.1-2.
Weisinger, H. (1998). İşYaşamında Duygusal Zekâ. Süleymangil, N. (Çev.), MNS Yayıncılık, İstanbul, 1.Basım,
s.14.
Wong, C.S. ve Law, K.S. (2002). The effect of leaders'and followers' emotional intelligence on performance and
attitudes: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3):243-274.
Wong, C.S., Wong, P.M. ve Law, K.S. (2005). The interaction effect ofemotional intelligence and emotional labor
on job satisfaction: A test of Holland's classification of occupations. In: Emotions in Organizational Behavior,
Hartel, C., Zerbe, W. ve Ashkanasy, N. (Ed.). Lawrence Erlbaum, London, pp.235-251.
Villard, J.A. (2004). Determining the Relationship Between Job Satisfaction of County Extension Unit Employees
and the Level of Emotional Intelligence of Extension County Chairs. Unpublished Doctoral Dissertation, The Ohio
State University, Ohio.
Teşekkür: Bu çalışmanın (doktora tezinin) hazırlanmasında yardımlarınıesirgemeyen tez danışmanım sayın Prof.
Dr. Tokay GEDİKOĞLU’na teşekkürü bir borç bilirim.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com