You are here

Home » Content

Sivil Toplum Kuruluşlarında Kurumsal Performansın Ölçülmesi: Bir Model Önerisi

Performance Assessment on Non Governmental Organisations: A Model Suggestion

Journal Name:

  • Çalışma İlişkileri Dergisi

Publication Year:

  • 2013

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Regarding their contribution to social progressions, Non Governmental Organisations has been rapidly rising in importance. Non Governmental Organisations need self monitoring in order to sustain their work in an effective and efficient way. The Criterias that have competence to realize performance evalution are needed to evaluate the performance of Non Governmental Organisations. The purpose of this research is idetification "Organisational Performance Evaluation Criterias" utilising from Balanced Scorecard which was developped for organisations, and a submission of the proposal constitutes a model for NGOs. In this context, interviews were conducted with 6 NGO manager after the literature review and tried to determine criteria for evaluating corporate performance.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Toplumsal ilerlemelere katkı sağlamaları açısından Sivil Toplum Kuruluşlarının önemi günümüzde hızla artmaktadır. Sivil Toplum Kuruluşlarının çalışmalarını etkili ve verimli bir şekilde devam ettirebilmeleri için kendilerini değerlendirmelerine ihtiyaçları vardır. Sivil Toplum Kuruluşlarının kurumsal performanslarının değerlendirilebilmesi için öncelikle, performans değerlendirmeyi yapabilecek yeterlilikte ölçütlere ihtiyaç bulunmaktadır. Bu araştırmanın amacını, örgütler için geliştirilen Balanced Scorecar d (Dengeli Ölçüm Kartı) Performans Değerlendirme sisteminden yararlanılarak Sivil Toplum Kuruluşları için “Kurumsal Performans Değerlendirme Ölçütleri Model Önerisi” belirlenmesi oluşturmaktadır. Bu kapsamda literatür taraması sonrası 6 adet STK yöneticisi ile görüşme yapılmış ve STK’ların kurumsal performanslarını değerlendirmeye yönelik ölçütler belirlenmeye çalışılmıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-sivil-toplum-kuruluslarinda-kurumsal-performansin-olculmesi-bir-model-onerisi.pdf
  • 1
115-134
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Akşit, Bahattin (2003) Türkiye ve Orta Doğu’da Sivil Toplum Tartışmaları: Sivil, “Mivil” ya da
“Tivil” Toplum, Sivil Toplum, Sayı: 3, 33-59.
Altunışık, Remzi; Recai Çoşkun, Serkan Bayraktaroğlu ve Engin Yıldırım (2004) Sosyal
Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı (3. Baskı), Sakarya: Sakarya
Kitabevi.
Anğ, Tüten (2003) Birey-Sivil Toplum-Sivil Toplum Kuruluşu İlişkisi, Düşünen Sivil Toplum:
Felsefi Yaklaşımlar-Açılımlar, (Editör: Ali Çakmak), İstanbul: Türkiye Ekonomik ve
Toplumsal Tarih Vakfı, 29-53.
Ateş, Hamza ve Ahmet Nohutçu (2006) Kamu Hizmeti Sunumunda Gönüllü Kuruluşlar ve
Devlet, Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sosyal ve Ekonomik
Araştırmalar Dergisi, Cilt: 6, Sayı: 11, 245-276.
Atiker, Erhan (2002) STK’larda Örgüt İçi Demokrasi ve Gönüllülük Konusunda Bilimsel
Yaklaşımlar, STK’larda Gönüllülük ve Gençlik, (Editör: Ali Çakmak), İstanbul:
Türkiye Ekonomik ve Toplumsal Tarih Vakfı, 4-22.
Barutçugil, İsmet (2002) Performans Yönetimi, İstanbul: Kariyer Yayınları.
Barutçugil, İsmet (2004a) Performans Yönetimi, İstanbul: Kariyer Yayınları.
Barutçugil, İsmet (2004b) Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, İstanbul: Kariyer Yayınları.
Campos, Lucila; Carolina Andion; Mauricio Serva; Adriana Rossetto ve Jairo Assumpçao
(2011) Performance Evaluation in Non-Governmental Organizations (NGOs): An Analysis of
Evaluation Models and Their Applications in Brazil, Voluntas, Sayı: 22, 238-258.
Capacity Building Services Group (Ortiz, Alfredo) (2001), “Core Costs and NGO
Sustainability”, Washington, s. 1-47.
Cascio, Wayne F. (1992) Managing Human Resources, 3. Baskı, McGraw-Hill: İnternational
Editions.
Collins, James C. ve Porras, Jerry I. (1999) Harward Business Review: Değişim (Çeviren:
Meral Tüzel), İstanbul: MESS Yayınları.
Devecioğlu, Sebahattin ve Bilal Çoban (2005) Spor Klüplerinin Sivil Toplum Örgütü Olarak
Toplumsal İşlevi, Siyaset ve Toplum Dergisi, Sayı: 3, Yaz Dönemi, 181-191.
Ocak 2013, Cilt 4, Sayı 1, Sayfa: 115-134
January 2013, Volume 4, Number 1, Page: 115-134
133
Develioğlu, Mehmet (2010) İşletmelerde Kurumsallaşma ve Kurumsal İletişimin Önemi, KOBİ
Araştırmaları, (Editör: Mehmet Develioğlu), İstanbul, Yayın No: 2010 -30.
Ecevit, Zümrüt ve Öznur İşçi (2007) Kurumsal Karne Gelişiminde Stratejik Yönetimi
Etkinleştirme, Öneri Dergisi, Cilt: 7, Sayı: 28, 121-134.
Ersen, Haldun (2003) İnsan Kaynakları ve Kalite, 2. Baskı, İstanbul: Maestroy Yayınları,
Fowler, Alan (1992) Distant Obligations: Speculations on NGO Funding and the Global Market,
Review of African Political Economy, No: 55, 9-29.
Gönel, Aydın (1998) Önde Gelen STK’ lar Araştırma Raporu, İstanbul: Türkiye Ekonomik
ve Toplumsal Tarih Vakfı Yayınları.
Gümüş, Korhan (2002) STK’larda Örgüt İçi Demokrasi ve Gönüllülük Konusunda Deneyim ve
Görüşler, STK’larda Gönüllülük ve Gençlik (Editör: Ali Çakmak), İstanbul: Türkiye
Ekonomik ve Toplumsal Tarih Vakfı, 44-77.
Gündem, Tümer (2006) Türkiye Avrupa Birliği Müzakere Sürecinde Türkiye’yi Bekleyen
Muhtemel Krizler ve sivil Toplum Kuruluşlarının Çözüme Dönük Kriz İletişim
Stratejileri, Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Halkla İlişkiler ve Tanıtım
Anabilim Dalı.
Gürel, Damla (2002) Sivil Toplum Açısından Özel ve Genel Sorun Alanı Olarak Gençlik,
STK’larda Gönüllülük ve Gençlik (Editör: Ali Çakmak), İstanbul: Türkiye Ekonomik
ve Toplumsal Tarih Vakfı, 113-133.
Haştemoğlu, Güney (2004) Türkiye’de STK’lar Alanında Hukuksal Gelişim ve AB Sürecinde
STK’lar, AB Uyum Süreci ve STK’lar (Editör: Nihal Boztekin), İstanbul: Türkiye
Ekonomik ve Toplumsal Tarih Vakfı, 33-54.
Heurlin, Christopher (2010) Governing Civil Society: The Political Logic of NGO-State Relations
Under Dictatorship, Voluntas, Sayı: 21, 220-239.
Jiang, Tsang-Jie; Ding-Bang Luh ve Shiann-Far Kung (2011) Balanced Scorecard as an
Evaluation Tool for Product Service System Strategy Development, The Global Studies
Journal, Cilt:3 No: 4, 85-102.
Kalder Öğrenen Organizasyonlar Uzmanlık Grubu (1998) Öğrenen Organizasyonlar,
İstanbul: Kalder Yayınları,
Kaplan, Robert S. ve Norton, David P. (1999) Balanced Scorecard (Çeviren: Serra Egeli ),
İstanbul: Sistem Yayıncılık.
Kılıç, Solmaz (1998) Hizmet Pazarlamasında Müşteri Memnuniyeti, Marmara Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı.
Koçel, Tamer (2001) İşletme Yöneticiliği (8. Baskı), İstanbul: Beta Yayınları.
Koehler, Jerry W.; Karl W. E. Anatol ve Ronald L. Applbaum (1981) Organizational
Communication, 2. Bask ı, New York: Holt, Rinehart and Winston.
Mucuk, İsmet (1989) Modern İşletmecilik (4. Baskı), İstanbul: Der Yayınları.
Önal, Güngör (1993) Temel İşletmecilik Bilgisi, İstanbul: Marmara Üniversitesi Nihat Sayar
Eğitim Vakfı Yayınları.
Ramazan Tiyek
[134]
Özakın, Gülsün (2002) STK’larda Örgüt İçi Demokrasi ve Gönüllülük Konusunda Deneyim ve
Görüşler, STK’larda Gönüllülük ve Gençlik (Editör: Ali Çakmak), İstanbul: Türkiye
Ekonomik ve Toplumsal Tarih Vakfı, 44-77.
Özevren, Minâ (1997) Toplam Kalite Yönetimi, İstanbul: Alfa Yayınları.
Özuysal, Hacı Devrim (2006) Aile Şirketlerinin Kurumsallaşmasında Aile Anayasasının
Önemi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı.
Saban, Metin ve Hakan Vargün (2011) Etkin Bir Performans Yönetimi için Balanced Scorecard
Modeli ile Mükemmellik Modellerinin Birlikte Uygulanabilirliğine Yönelik Teorik Bir
Yaklaşım, Muhasebe Öğretim Üyeleri Bilim ve Dayanışma Vakfı Yayınları
(MÖDAV), No: 2, 39-75.
Sabuncuoğlu, Zeyyat ve Tuncer Tokol (2001) İşletme, Bursa: Ezgi Yayınları.
Seçim, Hikmet (2004) Hakla İlişkiler, Eskişehir: A.Ü. Açıköğretim Fakültesi Yayınları.
Senge, Peter (1993) Beşinci Disiplin (Çeviren: A. İldeniz ve A.Doğukan), İstanbul: Yapı
Kredi Yayınları.
Şıklar, İlyas (2003) İktisada Giriş, Eskişehir: A.Ü. Açıköğretim Fakültesi Yayınları.
Tuan, Luu Trong (2010) Balanced Scorecard Implementation at Rang Dong Plastic Joint-Stock
Company (RDP), Management Science and Engineering, Cilt 4, Sayı: 2, 92-98.
Türköne, Mümtaz’er (2003) Devletli Sivil Toplum, Sivil Toplum, Sayı: 2, 53-58.
Usta, Sefa (2006) Avrupa Birliği’ne Giriş Sürecinde Sivil Toplum Kuruluşları: Sivil
Toplum, Demokrasi ve Güven, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu
Yönetimi Anabilim Dalı.
Uyar, T. S. (2003) Bilgi, Sivil Toplum, Sivil Toplum Kuruluşu İlişkisi, MARÇEP Marmara Çevre
Platformu 6. Bölge Toplantısı, Biga Ticaret Borsası Toplantı Salonu, Biga, Türkiye.
Üstün, Mustafa (2002) Bir STK Olarak Derneklerde Toplam Kalite Yönetimi Anlayışı,
Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı.
Yazdi, Amir Karbassi ve Masoud Haddadi (2011) Integration of Balanced Scorecard and Fuzzy
FMEA for Designing Road Map, Australian Journal of Basic and Applied Sciences, Cilt:
5, Sayı: 9, 907-916.
[www.tdk.gov.tr]

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com