SUCCESS FACTORS FOR LEAN SIX SIGMA PROJECTS
Journal Name:
- Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Keywords (Original Language):
Author Name | University of Author | Faculty of Author |
---|---|---|
Abstract (2. Language):
Nowadays many companies focus on various kinds of quality improvement
techniques to carry the service quality beyond costumer expectations. The selected quality
technique should be appropriate to the company's culture and should be sufficient for carry
out targeted improvement; this will enhance the company’s superiority in market place.
For this purpose, Lean Six Sigma methods are one of the important methods being
used today as an intensive use of statistical tools and techniques. Lean Six Sigma methods
can be implemented in almost all sectors and successful gains can be obtained. Lean Six
Sigma has wide range application in the world. Most applications are successful, while some of them are failed. In this study, reasons for unsuccessful Lean Six Sigma projects are
examined. The way to convert unsuccessful project into successful project are suggested.
Some solutions are carried out for this purpose
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Günümüzde kaliteli ürün ya da hizmet üretmek, ürünün sadece sağlam olması ya
da standartlara uygunluğu ile değil aynı zamanda müşteri beklentilerinin aşılması olarak
da ifade edilmektedir. Firmalar, ürün ve hizmet kalitelerini müşteri beklentilerinin ötesine
taşıyabilmek için çeşitli kalite geliştirme teknikleri üzerine odaklanmaktadırlar. Seçilecek
kalite tekniğin firmanın kültürüne uygun olması ve hedeflenen iyileştirmeleri
gerçekleştirecek yeterlilikte olması, rekabet açısından önemli bir avantaj sağlayacaktır.
Bu amaçla günümüzde kullanılmakta olan önemli yöntemlerden biri Yalın Altı
Sigma’dır. Yalın Altı Sigma yöntemi hemen hemen tüm sektörlerde uygulanmakta ve
başarılı kazanımlar elde edilebilmektedir. Ancak Yalın Altı Sigma yönteminin dünyada
yaygın bir şekilde kullanılmasına ve pek çok başarılı uygulama örneğine rastlanılıyor
olmasına rağmen projelerinin bir kısmı başarısız olmaktadır. Bu çalışma ile Yalın Altı
Sigma projelerinin başarısızlığa uğrama nedenleri incelenmiş, projelerin başarısız
olmaması için çözüm önerileri getirilmiştir.
- 4
65-79